Paraşüt Programında Veri Kaybı Krizi: 2 Yıllık Emek Çöpe Gitti

Paraşüt programını 2022 yılından beri aktif olarak ön muhasebe kaydı tutmak için kullanmaktayım. 23.10.2024 Tarihinde programa veri işleyip kapattıktan sonra 24.10.2024 Tarihinde bütün verilerimizin silindiğini gördüm. Bunun üzerine Paraşüt programının destek hattına bağlanarak verilerin bizler tarafından silinmediğini belirtip bu konuda yardım talep ettim. İlerleyen 20 günlük süreçte ise bize önce verilerin nereden silindiğine dair bir ip adresi bulabileceklerini belirttiler. Erişim iznimizi açık tutup veri işlenmemesi gerektiğini söylediler. Söyledikleri gibi yapıp süreci takip ettiğimde bazı görüşmelerimde yazılım ekibinin bir ip adresi bulduğunu fakat emin olmak için tekrar incelediklerini bazılarında ise henüz hiçbir ip adresi bulunamadığını belirttiler. Ben üzerine düşmediğim sürece herhangi bir dönüş sağlamayıp süreç sonunda da bir ip adresi bulunduğunu fakat bu ip adresinin KVKK gereği paylaşılamayacağını belirtip süreci sonlandırdılar. Eğer KVKK gereği bu veriler paylaşılamıyorsa sürecin en başında bunu belirtip 20 gün boyunca oyalamamaları gerekirdi. Veriler muhtemelen sistem hatası yüzünden silindi ve bu açıkları yüzünden bizimle bir ip adresi paylaşılmadı ya da çok başarısız bir yazılım ekibi böyle bir ip adresini hiç bulamadı. En nihayetinde 2 senelik emeğimiz çöpe gitti ve çok büyük bir mağduriyet yaşadık. Paraşüt programı çok büyük bir pişmanlıktır. Yeni kullanacak arkadaşların bilgisine.