Süresiz Denilen Kontörlerim Geçerlilik Süresiyle Sıfırlandı, Mağdur Edildim

2017 yılından bu yana paraşüt kullanıcıyız. Bu süreçte kontörlerin her zaman yüklü alıp 4-5 sene içinde tüketiyorduk. En son 2022 yılında alım yaptığımızda net bir şekilde geçerlilik süresi olup olmadığını sorduk. Süresiz yanıtını aldık. Buna rağmen bu sene önceden aldığımız bütün kontörleri 0'lamış...
Paraşüt Programında İade Faturası Ve Destek Sıkıntısı

Muhasebecim Paraşüt programı almamı istedi. Aldım, kullanımı oldukça zorlayıcı. İade faturası kesmek istediğimde, Paraşüt programını aldığım tarihten öncesine ait iade işlemi yapılamıyor. 2129630020 numaralı telefonu aradığımda saat 18.00’i geçtiği için yanıt alamadım. Mesai saatlerinin artırılması ...
Paraşüt Sistem Değişikliği Nedeniyle Fatura Kesemiyorum
Paraşüt markasının girdiği sistem değişikliği nedeniyle fatura kesemiyorum, iade faturası gönderemiyorum. En son 7 Nisan'da 15:37'de kendilerine bir e...
Yanlış İşlem Ve İade Sorunları: Paraşüt'ün Müşteri Hizmetleri Sınıfta Kaldı

28/02/2025 tarihinde kredi kartımdan hatalı işlem sonucunda bilgim olmadan 8340 TL ödeme çekilmiş ve iptali istenmiştir. Paraşüt yanlış tarafından 19 gündür para iadesi yapılmadı. 15 kez yetkililerinizce muhasebe biriminize mail atılmış olduğu halde tarafıma tek bir kez dahi dönüş yapılmadı. Ve en r...
Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu
Paraşüt sistemini stajyer olarak çalıştığım firmanın ricasıyla kendi kartımdan yıllık olarak satın aldım, ancak bir ay bile kullanmadık, abonelik öylece kaldı. Birkaç gün önce Paraşüt tarafından bir arama gerçekleşti. Kullanıp kullanmadığımı sordular, aktif olmadığım için firmanın kapandığını ve dev...
E-Fatura Programı Kurulum Sorunları Ve İade Talepleri Cevapsız Kaldı

Paraşüt muhasebe programından e fatura programı aldık 2 gündür imanımız gevredi. Muhatap yok kurulum yapan yok. Her aradığımızda kaydını alıyoruz. Yoğunuz diyorlar dönen yok. Fatura kesmem lazım işimi kaybedeceğim anlayan yok. Programı kullanmadım kurlum yapılmadı. Ücretini iade edin ki başka progra...
Çifte Çekim Ve Geciken İade: Saygısız Müşteri Hizmeti Deneyimi

2 sezondur şirketim için paraşütten e-fatura desteği alıyorum. Bu sene yapmış oldukları korkunç zamma sesimi dahi çıkarmadan yenileme yaptım. Kartımdan para 2 sefer çekilmiş. Kendilerini aradım tam 10dk hatta bekledim. İki sefer çekim yapmışsınız dedim. Aaa evet öyle olmuş denildi. İadeniz için bilg...
E-Fatura Geçişinde Süreç Çilesi

E Fatura geçişi için uğraşıyorum 5 dakika lik bir işlem dendi 1 haftadır kendimi parçalıyorum. Hafta sonu mesai yapacağız. Sizi arayacaklar deniyor. A...
Paraşüt Uygulamasıyla Yaşadığım Beklenmedik Sorunlar

Paraşüt ön muhasebe uygulamasını kullanmaya başladım. Bir yıl önce, internet reklamlarında sık sık gördüğüm Paraşüt uygulamasına bir yıllık ücret ödeyerek üye oldum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak hem ticaretim istediğim gibi yürümedi hem de Paraşüt uygulamasını çok kullanışlı ve basi...
Paraşüt Firması Kullanmadığım Hizmetin Ücretini İade Etmiyor!
E-fatura paketi satın aldım yıllık 5 bin küsur tl ödeme yaptım ancak bu firma ile çalışmak istemediğime karar verdim. Paramın iadesini talep ettim (hiç kullanmadım ürünlerini) ancak reddediyorlar bizde para iadesi yok diyorlar. 1 ay kesinti yapın kullanmamış olmama rağmen ona da kabulüm diyorum yine...
Paraşüt Uygulaması Satın Alma Sonrası Hizmet Vasatlığı
10.05.2024 tarihinde paraşüt uygulaması satın aldık. Vergi levhamızı göndermiş olmamıza rağmen başka bir şirketin e-posta adresi üzerine hesap açılmış. Satın alma sonrası destek ve bilgilendirme yapılmadı. Cuma gününden beri bir fatura kesmek istiyorum ve bunu yapamıyorum. Teknik ekibi aradığımda, b...
Paraşüt'ün Vermesi Gereken Hizmeti Verememesi

27 Şubat 2024'de Paraşüt firmasından ürün satın aldım. İlk faturamı düzenlerken karşılaştığım hata nedeniyle, faturamı kesmem gereken tarihte kesemedim ve bu durum hem mağduriyetime hem de firmamızın prestijinin sarsılmasına neden oldu. Ayrıca, destek alabilmek için saatlerce telefonda ve canlı so...
Paraşüt Bilgim Dışında Para Çekti
Yeni duyduğum, kullanmadığım ve üye olmadığım paraşüt.com adlı siteden bilgim dışında üç aydır kartımdan para çekiliyor. Nasıl ulaşıp çektiğinizi anlamıyorum. Bu duruma acilen çözüm bulmanızı ve tarafıma hızla ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Paraşüt Muhasebe Programı Sorunları

Paraşüt muhasebe programını kullanıyoruz. Programda üç aydır tevkifat iade faturaları için güncelleme yapılması gerekiyor ancak sorunumuza henüz bir geliştirme yapılmadı. Bu fatura tipiyle ilgili geliştirmelerimizi henüz tamamlayamadığımız için e-faturanızı sisteme dahil edemiyoruz. Sorunumuzla ilg...











