Abonelik Yenilemesi Ve İade Süreci Sorunu
Paraşüt sistemini stajyer olarak çalıştığım firmanın ricasıyla kendi kartımdan yıllık olarak satın aldım, ancak bir ay bile kullanmadık, abonelik öylece kaldı. Birkaç gün önce Paraşüt tarafından bir arama gerçekleşti. Kullanıp kullanmadığımı sordular, aktif olmadığım için firmanın kapandığını ve devam etmek istemediğimi söylememe rağmen, bilgi vermeden yıllık aboneliğim yenilendi ve ücreti kredi kartımdan çekildi. İki gündür ulaşmaya çalışıyorum. Yetkili yardımcı olacak kişiye, bir kere açamadığım bir anda arandım, geri aradım, mailler attım. Bağlayacaklarını, geri arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş ve çözüm göremiyorum. Bu davranış, tüketicinin hak ettiği davranış biçimi değildir. Bir öğrenciyi, bir insanı bu şekilde mağdur bırakmak yakışmayan bir hareket.
Benzer Şikayetler
Paraşüt Programında İletişim Sorunu Ve İstenmeyen Üyelik Yenilemesi
Paraşüt programını bir yıl önce satın almıştık. Sonrasında kullanamadık ve giriş sağlamadık üyeliğin yenilemesi yapılmış. Fakat Şahsi kredi kartımdan müşteri hizmetlerine ulaştım fakat sistemlerinde sıkıntı olduğunu hiçbir bilgiye ulaşmadıklarını belirttiler. Mail atmamı istediler maile dönüş yok te...
Paraşüt Hesap Aktivasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Mükellef.co aracılığıyla 3 senedir Paraşüt ile çalışıyoruz. Mükellef.co ile sözleşmemizin bitmesinin ardından Paraşüt hesabımız anında kapatıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, elektronik faturalarından bazılarını sistem kaydetmediği için tekrar giriş yapıp elektronik faturalarımı almak is...
Paraşüt Uygulamasıyla Yaşadığım Beklenmedik Sorunlar

Paraşüt ön muhasebe uygulamasını kullanmaya başladım. Bir yıl önce, internet reklamlarında sık sık gördüğüm Paraşüt uygulamasına bir yıllık ücret ödeyerek üye oldum. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak hem ticaretim istediğim gibi yürümedi hem de Paraşüt uygulamasını çok kullanışlı ve basi...
Kullanılmayan Dönem İçin E-fatura Abonelik Ücretinin İadesi Talebi
Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin ...


Yorumlar