Paraşüt güncelleme

Pazarın kurucu markası olduğu için uygulamasını satın aldığımız Paraşüt, dünyanın en kolay tanımlamasını bile beş gündür başaramamakta. İletişime geçtiğimiz müşteri ilişkilerindeki arkadaşlar deneyimsiz ve konuyla alakasız olduğu için, hiçbir zaman sizi görüştürmek istemedikleri yetkililere yönlendi...

Paraşüt ön muhasebe programında, fatura içerisindeki kalemleri faturayı kaydettikten sonra geriye dönük olarak güncelleyebiliyorduk. Şirket olarak tüm sistemimiz bunun üzerine kuruluydu ve faturaları ödeme listesine dahil edebilmek adına sisteme geçici olarak kaydedip daha sonra geriye dönük güncell...

Paraşüt muhasebe programını kullanıyoruz. Programda üç aydır tevkifat iade faturaları için güncelleme yapılması gerekiyor ancak sorunumuza henüz bir geliştirme yapılmadı. Bu fatura tipiyle ilgili geliştirmelerimizi henüz tamamlayamadığımız için e-faturanızı sisteme dahil edemiyoruz. Sorunumuzla ilg...

Paraşüt muhasebe programını yaklaşık iki ay önce G****** Yapı Malzemeleri adına, G**** G****** (s************@hotmail.com) tarafından satın aldık. Ancak kullanım sırasında, programın bizim istediğimiz birkaç özelliği içermediğini fark ettik. Bu özellikler; bir ürüne birden fazla fiyat tanımlayabilme...

Yaklaşık olarak 5 yıldır aktif Paraşüt muhasebe programı abonesiyim. İlk 3 yıl çok memnun kalmama rağmen son 2 yıl inanılmaz şekilde problem yaşıyorum. Sürekli olarak sistemde hatalar alıyorum ve fatura kesemiyorum. Faturayı bırakın tahsilat makbuzu ve teklif dahi hazırlayamıyorum. Verilen ücretin h...

Çalışma saatleri içerisinde güncelleme yapmak nedir. 11.30-14.52 aralarında sistemden ne fatura kesebildim ne de paraşütte girip bir şey bakamadım. İşlerim geride kaldı ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Operatör üzerinde sadece sıkıntı olduğuna dair hazır mesaj bırakılmış....

Toplu fiyat güncelleme yapamıyoruz. Sürekli zamansız bakımlar yapıyorlar gün içinde saatlerce fatura kesemiyoruz. Saatlerce mutabakat yapamıyoruz. Saatlerce tahsilat alamıyoruz. Online programın en kötüsü şu anda paraşüt. Senem dolduğu anda bedavada verse tekrar almam. İskontolu fatura kestiğinizde ...

Paraşüt Muhasebe Programında KDV değişmesiyle beraber toplu güncelleme yaptılar. Kendi yaptıkları güncellemeden dolayı bazı stokların KDV değişmedi, haliyle kesilen faturalarda yanlış kesilmiş oldu. Durumu fark edip müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen kendi eksikliklerini kabul etmediler. Kesil...

Kullandığım muhasebe Programından gelen faturalarımı toplu olarak içeri alamıyorum. Bu konu hakkında defalarca hizmet aldığım şirkete iş geliştirme adına bilgi ve öneri yaptım ama bu konu hakkında olacak veya olmayacak şeklinde geri dönüş yapmadılar. İlk kullanıcısı olduğum bu programın ve uzun zama...

Firmamız için aldığımız Paraşüt E-fatura entegrasyon sisteminde önceden kayıt ettiğimiz müşterimizin bilgilerini artı müşteriye kestiğimiz fatura bilgilerini resmileştirmeden göndermeden değiştirmek istediğimizde yaptığımız değişimi güncellemeyi kesinlikle yapmıyor. Müşteri kaydını fatura kaydını ka...

Paraşüt'ün sorunları asla bitmiyor, sisteme düşmeyen faturalarımız varmış haberimiz yok soruyorum başka firmalar da var mıdır böyle diye yanıt vermek yerine insan aklıyla alay etmeyi seviyor çalışanları, ayrıca KDV'ler güncellendiğinde toplu güncelleyin var olan faturaları dediğimde yapamayız diyorl...

Yıllardır Paraşüt muhasebe müşterisi olmamıza rağmen müşteri hizmetlerini arıyoruz paraşüt kullanıcıysanız 1 değilseniz 2 basınız diyor 1 tıkladığımda bir türlü müşteri hizmetlerine bağlamıyor ama 2 bastığımda direkt bağlıyor böyle saçmalık mı olur. 18 dakika sonunda bağlandık şükür KDV oranlarını n...

Paraşüt yazılım malı müşavirim mükellefim Paraşüt Atlas aldı. Kaç gündür faturaları Luca'ya aktarmak için uğraşıyorum. Önceki aylarda aktardım, şimdi yeni hesap ve carileri Paraşüt Atlas'ta güncelletmiyor. Dün destek hattını aradım, 45 dakika bekledim. Destekten çözemediler. Yazışma yaptım, kullanım...

Paraşüte gelen son güncelleme sonrasında müşteri verilerine ulaşılamaz oldu. Müşteriler menüsüne girdiğimde hiçbir veri gelmiyor. Bu sorunla yaklaşık 1 haftadır uğraşıyoruz ve mağdur oluyoruz. Bu soruna bir çözüm getirmeliler yoksa işlerimiz aksayacak.

Yaklaşık 2 yıldır paraşüt e-fatura programını kullanıyoruz. Ancak programda barkod ve etiket yazdıramama sorunu yaşıyoruz. Bu sorunu aldığımız günden beri bildirmemize rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Ayrıca toplu fiyat güncellemesi de yapılamıyor.

Paraşüt uygulaması gün içinde sürekli donuyor. Mesai saatlerinde gün ortasında güncelleme yapılıyor. Sorumsuz bir bakış açısı var gibi. Telefon açıyorum, müşteri hizmetlerindeki bayan sesi mi duymuyor, tekrar arıyorum. Konuşurken tekrar ses problemi yaşıyorlar, anlayamadım. Bilerek mi yapılıyor?

Merhabalar, Müşterimizin vergi kimlik bilgileri değişmiş olup paraşüt bu güncellemeyi programına yansıtmamaktadır. Defalarca görüşmemize rağmen sorunun giderilmesi için çözüm üretememektedirler. Müşterimize fatura kesemediğimiz için Mağdur durumdayız. Çözüm olarak herhangi bir çözümleride yok maal...

Bugün bu saate kadar Paraşütte işlem yapılamıyor, aradığımızda altyapı güncellemesi var deniyor ama bu güncellemeler hiç bitmiyor Paraşütte zaten. Ne zaman düzeleceği ile ilgili de bir bilgi verilmiyor, fatura kesemediğimiz için sipariş alamıyoruz, müşterilerimizin eski faturalarına bakamıyoruz ve b...