Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paraşüt Programında Geriye Dönük Fatura Güncelleme Sorunu

Paraşüt Programında Geriye Dönük Fatura Güncelleme Sorunu
Burak
17 Aralık 2024 16:372.440

Paraşüt ön muhasebe programında, fatura içerisindeki kalemleri faturayı kaydettikten sonra geriye dönük olarak güncelleyebiliyorduk. Şirket olarak tüm sistemimiz bunun üzerine kuruluydu ve faturaları ödeme listesine dahil edebilmek adına sisteme geçici olarak kaydedip daha sonra geriye dönük güncelleme yapıyorduk. Bugün itibarıyla faturaları geriye dönük güncelleme yapmak istediğimde "e-Fatura olarak içeri alınan fiş/fatura değiştirilemez." uyarısı alıyorum. Bu güncelleme, fatura üzerinde bulunan stok adının güncellenmesi ile ilgili bir işlem ve bunun yapılabiliyor olması gerekiyor. Şirket olarak işlemlerimize devam edebilmemiz için bu sistemin düzeltilmesi gerekmektedir.

Gelişme

24 Aralık 2024 13:17

Paraşüt ön muhasebe programında, fatura içerisindeki kalemleri faturayı kaydettikten sonra geriye dönük olarak güncelleyebiliyorduk. Şirket olarak tüm sistemimiz bunun üzerine kuruluydu ve faturaları ödeme listesine dahil edebilmek adına sisteme geçici olarak kaydedip daha sonra geriye dönük güncelleme yapıyorduk. Bugün itibarıyla faturaları geriye dönük güncelleme yapmak istediğimde "e-Fatura olarak içeri alınan fiş/fatura değiştirilemez." uyarısı alıyorum. Bu güncelleme, fatura üzerinde bulunan stok adının güncellenmesi ile ilgili bir işlem ve bunun yapılabiliyor olması gerekiyor. Şirket olarak işlemlerimize devam edebilmemiz için bu sistemin düzeltilmesi gerekmektedir.

17 Aralık 2024 16:55 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba Burak Bey, Mesajınızı aldık ve sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı çözüm sağlayabilmemiz için ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler. Paraşüt Ekibi

Burak
Burak
18 Aralık 2024 11:10

İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler

Yorumlar

Mahmut
Mahmut
24 Aralık 2024 15:00

Aynı sorun bende de var düzeltmediler. Size yardımcı oldular mı?

Benzer Şikayetler

Paraşüt Ön Muhasebe Programı

Furkan
Furkan
Paraşüt
22 Aralık 2023 09:424.813

Paraşüt ön muhasebe programını 4 aydır şirketimde kullanıyorum. Bu ay itibari ile e-Fatura mükellefi oldum. Tek bir hazı...

1 Destek

Paraşüt Entegrasyonunda Kayıt Bilgilerini Yeniden Güncelleme Sorunu

Gökhan
Gökhan
Paraşüt
21 Ağustos 2023 16:171.968

Firmamız için aldığımız Paraşüt E-fatura entegrasyon sisteminde önceden kayıt ettiğimiz müşterimizin bilgilerini artı mü...

Paraşüt E - Arşiv Entegrasyon Sorunu

Çağrı
Çağrı
Paraşüt
29 Mart 2024 09:245.227

Kullanmakta olduğumuz paraşüt isimli ön muhasebe programında sistemi kullanmaya başladığımız andan itibaren e-arşiv fatu...

Öne ÇıkanKonular