Yüklenen 3000 TL’nin Bloke Edilmesi Ve Hesabın Kullanılamaz Hale Gelmesi

19.03.2026 tarihinde Param hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan mobil uygulama üzerinden 3.000 TL yükledim. Yükleme sonrası bu tutar hem hesabımda bloke edildi hem de günlerdir ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Üstüne üstlük hesabım komple bloke edildi ve hesabımı kullanamaz hale geldim.

Konu ile ilgili Param müşteri hizmetlerine ulaştığımda destek mail adresine yazmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine en az 20 kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı. Param ne hesabıma aktarılıyor ne de iade ediliyor, blokem de kaldırılmıyor. Bu süreçte tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Bloke edilen 3.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.