to read complaints and reviews, or file yours. 
Param kart hesabımın yükseltilmesi için başvuru yapmama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı yükseltmek istiyorum fakat ne onay ne de ret bilgisi veriliyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sadece hesabımın yükseltme talebimin şu anda hangi aşamada olduğunu, neden beklediğini ve ne zaman sonuçlanacağını net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Param kart tarafından süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın yükseltme işleminin mümkünse hızlandırılmasını talep ediyorum.
Param hesabımda yükseltme işlemi yapmak için 5 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Gerekli belgeleri yüklememe rağmen, başvurum hâlâ onaylanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta almadım. Başvurumun durumunu takip edebilmek için müşteri hizmetleriyle...
Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
Param Kart üzerinden yaptığım hesap yükseltme talebim 29 Ekim'den beri sonuçlanmadı. Hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak için başvurduğum bu işlem için hala dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde 3 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak süreç bugün iti...
Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...
Param hesabımı yükseltmek için kimlik bilgilerimi ve el yazısıyla doldurup imzaladığım sözleşmeyi talep edildiği şekilde gönderdim. Süreç için 3 iş günü denmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ve hâlâ hesabım onaylanmadı. Bu süre içinde Param müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bend...
Yorumlar