to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Param Kart Hesap Yükseltme Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdünüz için teşekkür ederimmmm😇”
Param kart hesabımın yükseltilmesi için başvuru yapmama rağmen 3 gündür hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı yükseltmek istiyorum fakat ne onay ne de ret bilgisi veriliyor.
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sadece hesabımın yükseltme talebimin şu anda hangi aşamada olduğunu, neden beklediğini ve ne zaman sonuçlanacağını net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Param kart tarafından süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın yükseltme işleminin mümkünse hızlandırılmasını talep ediyorum.
