Param olsun

Param uygulamasında kullandığım sanal kart hesabım yaklaşık iki aydır kısıtlı durumda ve bu süre zarfında hesabımın neden kısıtlandığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Hesabımda 50 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Param’a mail yoluyla ulaştı...

01.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Param Kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrasında hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8700’dür. Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme eri...

Param mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap oluşturmak istiyorum ancak bir türlü kayıt olamıyorum. Kimlik bilgilerimi doldurduğum aşamada sürekli “Bu bilgiler ile hesap oluşturulamıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. 24.07.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen her...

Bayram uygulamasına bakiye yüklediğimden beri, yüklediğim tutarlardan 300–400 TL civarında bir eksilme olduğunu fark ettim. Uygulamaya her para yüklediğimde, kısa süre sonra bakiyemin sebepsiz bir şekilde azaldığını görüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili...

11.11.2025 tarihinde saat 14.36’da Çiçek Sepeti üzerinden 360 TL’lik bir çiçek siparişi vermek isterken, mobil bankacılıktan gelen onay kodunu girdim ve işlem sonucunda hesabımdan 5.280,60 TL çekildi. Buna rağmen Çiçek Sepeti hesabımda hiçbir sipariş oluşmadı, herhangi bir ürün ya da sipariş kaydı g...

27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...

Param mobil uygulamasına bugün yaklaşık 1 saat önce 50.000 TL para yatırdım. Kısa süre sonra uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın kapandığını ve sistemde “hesabınız yok” şeklinde uyarı aldığımı gördüm. Param hesabıma ve yatırdığım paraya şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama...

Param hesabıma son iki gün içinde, kendi adıma kayıtlı hesabıma toplam 395 TL’lik hediye kodu aktardım. Kodları girerken herhangi bir hata vermedi, işlemler 'onaylandı' olarak göründü; ancak cüzdan bakiyeme sadece 130 TL yansıdı ve hesabımda 'kısıtlı cüzdan' ifadesi çıkıyor. Şu an hem yüklediğim ko...

Param uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım, sadece hesabımın kapalı olduğunu gördüm. Durumla ilgili olarak mü...

Bellerra Güzellik Merkezi olarak İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz. Parampos üzerinden fiziki pos cihazı ile alınan ödemelerimizin yaklaşık 6 aydır hesabımıza geç yatırıldığını fark ettik ve bu süreçte yaklaşık 20.300 TL tutarında işlem bedelinin geç yansıması nedeniyle ciddi maddi mağduriyet yaşa...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık son bir yıl içinde “Param GO Yemek Ankara” adıyla sayısız kez ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tarafımdan kesinlikle onaylanmamış olup, herhangi bir üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme talimatı vermedim. Toplam tutarın 10.000 T...

Param mobil uygulamasında hesabımı yükseltmek için gerekli evrakları 18 Kasım tarihinde yükledim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmediği için ödemelerimi yapamıyorum ve uygulamayı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma 3 iş gün...

Param Kart uygulamamda cumartesi günü hesabıma girdiğimde cüzdanımda “restricted wallet / kısıtlı cüzdan” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hesabım tamamen aktifti ve kartımı normal şekilde harcama yapmak için kullanabiliyordum, herhangi bir kimlik doğrulama veya belge eksikliği uyarısı da almamışt...

Param uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce kişisel Param kart hesabı açmak için başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...

Param mobil uygulamasına yaklaşık 7 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyor ve ödemelerim olduğu için bu bakiyeye acilen ulaşmam gerekiyor. Yaşadığım sorunla ilgili Param müşteri hizmetler...

16.11.2025 tarihinde Param uygulamasında hesap açtım. 20.11.2025 tarihinde saat 16:28’de 0850 988 88 88 numaralı Param müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması için talepte bulundum. Görüşmede talebimin alındığı, kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin en kısa sürede beni arayacağı söylendi...

Yaklaşık 2 gündür Param Kartıma, Garanti kredi kartımdan ve QNB Finansbank kartımdan TL yüklemesi yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde 'İşlem yapılamadı' hatası alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. Diğer bankalardaki kartlarımla yükleme yapabildiğim halde, sadece Garanti ve QNB Finansbank kartlar...