to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor
24 saat önce bilgim dışında Param adlı banka hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Sorunun çözülmesi için mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden ekran görüntüsü göndermem istendi. Gerekli ekran görüntülerini göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgileriniz kontrol edilmektedir Talebiniz mail üzerinden işleme alınmıştır. Bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuşturuldu
Nasıl çözüldü 5 gündür uğraşıyorum