Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Fatih
14 Kasım 2025 17:20
1.100
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuşturuldu”

24 saat önce bilgim dışında Param adlı banka hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum.

Sorunun çözülmesi için mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden ekran görüntüsü göndermem istendi. Gerekli ekran görüntülerini göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Kasım 2025 03:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgileriniz kontrol edilmektedir Talebiniz mail üzerinden işleme alınmıştır. Bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Fatih
Fatih
15 Kasım 2025 10:05

Hızlı bir şekilde sorunum çözüme kavuşturuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Nasıl çözüldü 5 gündür uğraşıyorum

Ümit
Ümit

Sorunun çözüldü mü iade aldın mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Keyfi Olarak Kapatıldı, Paramı Alamıyorum!

profile
Çağdaş
29 Ekim 2025 20:13
2.213
hesabim-keyfi-olarak-kapatildi-parami-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz