Hesabım Kapatıldı, 60.000₺'me Ulaşamıyorum Ve Destek Alamıyorum


24 saat önce bilgim dışında Param adlı banka hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Sorunun çözülmesi için mail yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim ve benden ekran görüntüsü göndermem istendi. Gerekli ekran görüntülerini göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum.
Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Param Kart’ta bugün hesabıma 89.000 TL para yükledim. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı. Şu anda hesabıma erişimim engellenmiş durumda ve sistem üzerinde 88.777,50 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutara ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılması tamamen k...
Yorumlar