to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak tarihinde Param e-cüzdan hesabı açtım ve aynı gün kimlik/onay işlemlerini tamamladım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadığı için uygulama üzerinden hiçbir işe yarar işlemi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1-3 gün içinde onaylanacağı söyl...
Param Kart ön ödemeli hesabıma 13.08.2025 tarihinde kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım, kredi kartımdan tutar çekildi ve provizyondan da düşerek dönem içi hareketlerime yansıdı; ancak yüklediğim tutar Param ön ödemeli hesabımda görünmedi. Kuruml...
Daha Daha uygulamasında biriktirmiş olduğum Param dijital cüzdan bakiyemi daha önce Trendyol, Hepsiburada gibi e-ticaret sitelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. 10.01.2026 tarihi itibarıyla alışveriş yapmak istediğimde sürekli hata almaya başladım. Bu durum üzerine Param müşteri hizmetl...
"Çözümlendi"
Param Mobil cüzdan uygulamasına bugün 60.000 TL para yükledikten hemen sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Para yükleme işlemini tamamlamama rağmen ...
Param Kart cüzdanımda bakiye ve limit olmasına rağmen, internet üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Limit yetersiz" uyarısı alıyorum ve ...
Param’da bulunan cüzdan hesabım yaklaşık 1 hafta önce “güvenlik” gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hiç kimseye net olarak ulaşamıyorum. Hesabımda en az 1000 TL civarında bir bakiyem vardı ve şu an bu paraya erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözmek için Param müşteri hizmetlerini telefonla arad...
Param cüzdan hesabım 09.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda ne kadar para kaldığını tam olarak hatırlamıyorum ancak şu anda uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Hesap kapatılmad...
Param hesabıma son iki gün içinde, kendi adıma kayıtlı hesabıma toplam 395 TL’lik hediye kodu aktardım. Kodları girerken herhangi bir hata vermedi, işlemler 'onaylandı' olarak göründü; ancak cüzdan bakiyeme sadece 130 TL yansıdı ve hesabımda 'kısıtlı cüzdan' ifadesi çıkıyor. Şu an hem yüklediğim ko...
Param uygulamasındaki hesabıma az önce para yükledikten sonra bir daha erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı GSM numaram için herhangi bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uygulamada hesabım vardı ve içinde bakiyem bulunuyordu. Son işlemimde dijital c...
Param Kart uygulamamda cumartesi günü hesabıma girdiğimde cüzdanımda “restricted wallet / kısıtlı cüzdan” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce hesabım tamamen aktifti ve kartımı normal şekilde harcama yapmak için kullanabiliyordum, herhangi bir kimlik doğrulama veya belge eksikliği uyarısı da almamışt...
Param Kart’ı, Daha Daha kampanyası kapsamında 6 Kasım’da (daha önce de olabilir) açtım. Hesabım aktif görünmesine rağmen “kısıtlı cüzdan” olarak tanımlanmış durumda ve yaklaşık 1-2 haftadır bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online ödeme ve internet alışverişlerinde, kampanya kodu sonrası oluşt...
Param Kart’ımda yaklaşık 75.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bir haftadır kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın kullanım bilgil...
Param Dijital Cüzdan hesabımdan 2 Eylül 2025 ve 3 Ekim 2025 tarihlerinde bilgim dışında, her biri 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL tutarında tl yükleme işlemi yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir abonelik, otomatik ödeme veya başka bir uygulamaya bağlantım bulunmamaktadır. Hesabımd...
Temel haklarımızın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bugün, kredi kartım evde olduğu için paramı dijital cüzdan hesabıma aktardım. Hesaba para yatırma işlemi yaptım ve yeni açılan hesabımda 99.200 TL gözüküyor. Üstelik içerisine yükleme yaptığım para hiçbir şekilde harcanmamış. Hesap detayları kesinlikl...
Parama üye oldum. Uygulamayı indirdim fakat e param karttaki cüzdan hesabımdaki bakiyeyi internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Telefonuma onay kodu gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygulama şifresini istiyor. Yazdığım halde kabul etmiyor destek hattından da yazdım. Kaç kez sorunla ilgili ...
Param firmasına, Garanti Bankası kredi kartım ile Param cüzdan hesabıma 41.000 TL para yükledim. Aynı gün Param, benim hesabımı kilitledi. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Telefon açtım ve müşteri hizmetleri bana 'Bankanızı arayın' dedi. Bankayı aradım, 'Şubeye gidin' dedi. Şube...
Türk Para, elektronik para firması Param'a, Garanti Bankası kredi kartım ile Param cüzdan hesabıma 41.000 TL para yükledim. Aynı gün Param, hesabımı kilitledi. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Telefon açtım, müşteri hizmetleri bana 'Bankanızı arayın' dedi. Bankayı aradım, şubeye...
"Konu İle bilgilendirildim. Sorun çözüldü"
Param uygulaması şifremi doğru girdiğim halde bloke oldu, hem de uygulamayı daha yeni açmıştım. Saat 18:29'da Param'dan bir SMS aldım: (Kazandırıo Cüzdan hesabınız tanımlanmıştır. Hesabınızı aktif etmek için Kazandırıo TCKN doğum tarihi (gün/ay/yıl) olarak yazıp 5960'a SMS gönderin.) Mesaj içeriği d...
Merhabalar, Bugün Param mobil bankacılık üzerinden bir çok kez para yükleme ve EFT işlemi yaptım. Son EFT işleminde sistem dondu. Sonrasında ekteki hata uyarısını alarak mobil bankacılığa giremez oldum. Şifremi doğru girmeme karşın mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. İnternet şubesinden giriş ...
Yaklaşık 1 hafta önce param uygulamasını indirip sanal cüzdan oluşturdum, 1000₺ civarında bir yükleme yaptım. Ancak bu parayı kullanabilmek için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Gerekli evrakların hepsini eksiksiz yükledim ve 3 iş gününden fazla geçmesine rağmen halen bir yanıt alamadım. Para...
