Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Numara Gönderildi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

Yanlış Numara Gönderildi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
Yanlış Numara Gönderildi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
profile
24 Nisan 15:03
641

Papuçkonagı’nın internet sitesi üzerinden 2 gün önce 42 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen ürün 39 numara olarak gönderildi. Sipariş numaram 720946251’dir.

Yanlış numara gönderilmesi üzerine firmaya WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ortada arayabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor, bu nedenle muhatap da bulamıyorum. Gelen ürünün kalıpları da oldukça küçük olduğu için, doğru ürünün gönderilmesi halinde de bir numara büyük olarak değişim yapılmasını istiyorum.

Yanlış gönderilen ürünün acilen, kalıbın küçüklüğü de dikkate alınarak bir numara büyük ve doğru numara ile değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

25 Nisan 12:11 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın .Muhammet K. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Muhammet
Muhammet
27 Nisan 19:02

Bugün iki defa konuyla ilgili bayan arkadaş aradı İvedik le konuyu çözeceğini isteğim doğrultusunda tekrardan ayakkabıları uygun ölçülerde bana yollayacağını ve konuyla ilgili yaşanan sıkıntıdan dolayı özürlerini bildirdi kurumsal bir firmaya yakışan buydu inşallah sorun çözüldüğünde bu kadar olumsuz yorumlardan sonra bir teşekkür yazısını da yazmak nasip olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papuç Konağı Yanlış Numara Gönderdi Ve İade Talebim

profile
14 Mart 18:28
1.986
papuc-konagi-yanlis-numara-gonderdi-ve-iade-talebim-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
15 Nisan 10:35
2.426
Benzer Şikayet Yaz