Yanlış Numara Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi



Papuckonağı web sitesi üzerinden bir kampanyadan yararlanarak iki çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde özellikle 43 numara talep etmeme rağmen, her iki ayakkabı da 44 numara olarak gönderildi. Bu işlem 05.03.2026 tarihinde saat 11.13 civarında gerçekleşen 966207262 numaralı siparişimle ilgilidir.
Ürünler bugün elime ulaştıktan sonra, yaşadığım numara sorunu ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kampanya kapsamında aldığım her iki ayakkabının da ücret iadesini talep ediyorum. Ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



Numaralar bu şekilde
Sayın Ahmet D . ile iletişime geçildi. Gerekli bilgiler paylasıldı değişim veya ücret iadesi için bilgi mesajı aktarılmıstır dönüş yapmanızı beklemekteyiz . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.






