to read complaints and reviews, or file yours. 
Papuc Konağı’ndan yaklaşık 10 gün önce online olarak 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Ben özellikle 40 numara istememe rağmen her iki ayakkabı da 41 numara olarak gönderildi. Ürünler pazartesi günü elime ulaştı ve aynı gün WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim.
Bana ürünleri geri göndermemi söylediler, ben de ayakkabıları kendilerine iade ettim ve ürünler kendilerine teslim edildi. Sonrasında WhatsApp üzerinden tek bir mesaj içinde istediğim ürünlerin görsellerini, isim soy isim, telefon, adres ve kargo takip numarası gibi tüm bilgileri talep ettiler. İstedikleri her bilgiyi, ürün görselleriyle birlikte defalarca göndermeme rağmen, sürekli olarak “hatalı kod ilettiniz” şeklinde dönüş yapıyorlar ve süreci bir türlü ilerletmiyorlar. İade gönderiminin kargo takip numarası 6045698071221’dir.
Ben sadece sipariş ettiğim gibi aynı iki ürünün 40 numara ile değişimini istiyorum. Yanlış gönderim yapılmasına rağmen hem zaman kaybediyor hem de defalarca aynı bilgileri iletmeme rağmen sonuç alamıyorum. Siparişimin bir an önce düzeltilerek, 40 numara ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Papuç Konağı firmasının kendi web sitesinden 10 Mart’ta iki çift 38 numara ayakkabı sipariş verdim, siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak paket açtığımda bir çiftin 38, diğerinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani ben iki çift 38 numara istediğim halde, hatalı olarak 37 numara ürün yolland...
6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...
Instagram’da bulunan Papuç Konağı mağazasından 9 Mart Pazartesi tarihinde 5058***29 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 10 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet 38 numara ayakkabı istemiştim, ürünler geldiğinde ise sadece bir tanesinin 38 numara, diğer modelin ise 37 numara gön...
Papuç Konağı internet sitesinden 1 Mart tarihinde kayıt oluşturmadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5386***46 numaralı bu siparişimin tutarı olan 2.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ula...
Papuçkonağı internet sitesinden 13 Mart’ta iki adet 40 numara ayakkabı siparişi verdim. 14 Mart’ta teslim edilen kargoda ürünlerden biri 40, diğeri ise 41 numara olarak gönderildi. Yanlış numaralı ürün geldiği için değişimi kabul etmedim ve iade hakkımı kullanmak istedim. Papuc Konağı (papuckonagi....
Yorumlar