Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beş Saat Bekletilme Ve Kaba Personel Üslubu

profile
27 Nisan 20:17
27

27 Nisan tarihinde çene cerrahisi lokal anestezi ameliyathanesi bölümü için Turgut Özal Diş Hastanesi’ne, diş sıkma ve ağız açamama kısıtlılığı şikayetlerim sebebiyle sevk edildim. Çene botoksu uygulanacağı ve işlemin erken saatte yapılacağı söylendiği için sabah 07.30’da hastanede hazır bulundum. Buna rağmen benden sonra gelen hastalar peş peşe lokal anestezi ameliyathanesine alınırken, ben ve birkaç hasta saatlerce bekletildik. Her seferinde “birazdan alacağız” denmesine rağmen yaklaşık 5–6 saat bekledim ve işlemim ancak 12.30 civarında yapıldı.

Ameliyathanede hasta hazırlama kısmında görev yapan, yeşil önlüklü, maskeli, kapalı bir kadın personelin tutumundan ayrıca şikayetçiyim. Kendisi bana karşı yanlış bir üslupla, gereksiz derecede sert ve kırıcı bir şekilde konuştu. Durumu hasta haklarına iletmek istediğimi söylediğimde ise adeta kovar gibi bir tavır sergiledi ve bu yaklaşım beni hem incitti hem de hastaneye olan güvenimi sarstı.

Tüm bu süreçte 1.750 TL ödeme yaptım ancak hem saatlerce bekletilmem hem de personelin saygısız ve kaba üslubu nedeniyle hastaneden hiç memnun kalmadım. Hastaların haklarını araması için bağırıp çağırması mı gerekiyor diye düşünmek zorunda kaldım.

Bu nedenle ameliyathanede hasta hazırlama bölümünde görevli ilgili personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yaşatılan saygısız tutum için kurumsal olarak özür dilenmesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için gerekli idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turgut Özal Tıp Merkezi Rinoplasti Sonrası Hastane Kaynaklı Klebsiella Enfeksiyonu

profile
23 Şubat 21:18
1.680
Turgut Özal Tıp Merkezi Rinoplasti Sonrası Hastane Kaynaklı Klebsiella Enfeksiyonu
Turgut Özal Tıp Merkezi Rinoplasti Sonrası Hastane Kaynaklı Klebsiella Enfeksiyonu
Turgut Özal Tıp Merkezi Rinoplasti Sonrası Hastane Kaynaklı Klebsiella Enfeksiyonu
Turgut Özal Tıp Merkezi Rinoplasti Sonrası Hastane Kaynaklı Klebsiella Enfeksiyonu
+2
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

Turgut Özal Tıp Merkezi Zorla Ameliyat Ve Susuz Bırakma: Etik Ve Hasta Güvenliği İhlali

profile
06 Nisan 08:35
215
turgut-ozal-tip-merkezi-zorla-ameliyat-ve-susuz-birakma-etik-ve-hasta-guvenligi-ihlali-2.jpg
turgut-ozal-tip-merkezi-zorla-ameliyat-ve-susuz-birakma-etik-ve-hasta-guvenligi-ihlali-1.jpg
1
Gülizar sonuçtan hiç memnun değil

Turgut Özal Tıp Merkezi Nörolojide Yaşlı Ve Ağır Hastalar İçin Kabul Edilemez Bekleme Süresi

profile
25 Şubat 15:17
444
Benzer Şikayet Yaz