to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Defolu Ayakkabılar İçin Tam İade
Papuç Konağı’ndan Instagram üzerinden yönlendirildiğim internet sitesi aracılığıyla sezon sonu kampanyasından iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişi vermeden önce WhatsApp hattından özellikle “defolu ürün, kusur vb. Durumlar oluyor mu? ” diye sordum ve bana hiçbir şekilde defo olmadığı söylendi. Bunun üzerine siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 800951129’dur.
Ürünler bugün, satın almadan yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ancak gelen ayakkabılar resmen defo doluydu. Bağcıkların alt kısmı sonradan, oldukça özensiz bir şekilde dikilmiş, bağcık delikleri orantısız ve bazıları eksik. İç taban ise ayağı tam kaplayacak şekilde değil, eksik ve kötü bir şekilde yerleştirilmiş durumda. Sezon sonu ürün olsa bile bu kadar kusurlu ve özensiz ürün gönderilmesini, üstelik “defosu yok” denilerek satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kusurlu gelen her iki ayakkabı için de ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı olduğunu ve satış öncesinde yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali Y. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
