Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35452483

Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik

Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik
Ayıplı Ve Küçük Ayakkabılar İçin İade Talebine Sessizlik
profile
Eda
Papuc Konağı
14 Mart 15:21
838

Papuc Konağı’ndan Instagram’daki link üzerinden yönlendirildiğim web siteleri aracılığıyla iki çift ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı, ancak ürünler hem küçük geldi hem de beklediğimden çok daha kalitesizdi; bu nedenle hemen iade talep etmek istedim.

İade süreci için WhatsApp hattından ve iki farklı Instagram hesabından kendilerine ulaştım. İlk başta mesajlarıma dönüş yaptılar, benden ürünlerin ve faturanın fotoğrafını istediler; ben de istenen tüm görselleri gönderdim. Ancak iade talebimi net bir şekilde ilettiğimi anladıkları andan itibaren mesajlarıma asla cevap vermemeye başladılar.

Daha sonra farklı bir Instagram hesabından yazdığımda yine hızlıca dönüş yaptılar, durumu tekrar detaylıca anlattım, iade istediğimi belirttim; fakat bu sefer de yine sessiz kalmayı tercih ettiler. İade almamak için bilerek ve isteyerek dönüş yapmadıklarını, müşteriyi oyaladıklarını düşünüyorum.

Ben, ayıplı ve beden olarak da uymayan bu iki çift ayakkabının iadesi için gerekli iade kodunun bir an önce tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf, hızlı bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Görkem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Mert
Papuc Konağı
01 Ekim 2025 15:39
9.431

6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
4 Destek
4 Yorum

İade Talebime Yanıt Gelmemesi Ve Ücret İadesi Beklemesi

profile
Yaren
Papuc Konağı
12 Mart 17:17
1.433

Papuçkonağı internet sitesinden aldığım 561626 numaralı siparişimdeki 2 adet ayakkabı dün elime ulaştı. Sipariş aşamasında sorduğum her mesaja anında dönüş yapılırken, iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttikten sonra mesajlarıma kesinlikle cevap verilmemeye başlandı. Hem WhatsApp hem de Instagr...

Yanlış Boyut Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

profile
Esat
Papuc Konağı
11 Mart 16:18
1.979

Instagram’da bulunan Papuç Konağı mağazasından 9 Mart Pazartesi tarihinde 5058***29 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 10 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet 38 numara ayakkabı istemiştim, ürünler geldiğinde ise sadece bir tanesinin 38 numara, diğer modelin ise 37 numara gön...

Benzer Şikayet Yaz