Ana Sayfa
Papuc Konağı
Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

ID:33827588

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Mert

Papuc Konağı

01 Ekim 2025 15:39

8.313

6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri vermemi, hemen yenilerini göndereceklerini söylediler. Ürünleri iade ettim ve kargo onlara ulaştı.

Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne ayakkabılarım geri gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Her iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım, “haftaya göndereceğiz” denilerek bekletildim. Şu anda hem ürünlerimden hem de paramdan oldum.

Sorunumun acilen çözülmesini, ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-8.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-7.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-6.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

yanlis-ve-eksik-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Destekleyenler

Görkem

Şevki

Emrah

3 Destek ,

2 Yorum

Papuc Konağı

29 Ocak 17:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Sayın Mert K. . ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Problem çözümüyle ilgili kendisi uzlaşmayı reddettiğinden dolayı yardımcı olunamamaktadır. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Şevki

12 Mart 01:46

Sakın sipariş vermeyin inanılmaz kalitesiz ayakkabılar

Recep

Şikayeti Çözüldü

23 Şubat 15:53

Yalan yanlış numara göndermeyin yoksa yok deyin sizde kalıbı büyükmüş yok kalıbı küçükmüş o yüzden öyle gönderdik deyip milletin üstüne suç atmayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor

Esra

Papuc Konağı

13 Eylül 2025 11:27

6.353

28 gün önce Instagram’daki Papuç Konağı Sneakers sayfasından 38 numara bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36 numara gönderildi. Sipariş numaram: 947543855. Yanlış ürün gönderildiği için sayfayla iletişime geçtim, önce değişim yapılacağı söylendi fakat herhangi bir kod ya da yönlendirme yapılmadı. So...

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg

yanlis-numara-ayakkabi-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

3 Destek

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Esranur

Papuc Konağı

27 Ağustos 2025 17:38

6.510

25 Ağustos’ta Papuç Konağı’ndan online olarak 697532314 numaralı siparişimle iki adet 39 numara beyaz spor ayakkabı satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Fakat birinci üründe bağcık kısmının dikişi tamamen açıktı. Diğer üründe ise beden etiketi yoktu, olması gerekenden çok daha büyük geldi ve bağ...

Kusurlu Ürün Ve İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kusurlu-urun-ve-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

4 Destek

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Numaraları Ve Haksız Ek Ücret Talepleri

Esma

Papuc Konağı

30 Eylül 2025 12:35

5.166

Papuç Konağı internet sitesi üzerinden 4 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünlerin numaraları yanlış gönderildi. Değişim için ürünleri geri göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İki modelde değişiklik yaptım, fiyatlar aynı olmasına rağmen sistemde fiyat farkı ve kargo ücreti ekleniyor....

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Numaraları Ve Haksız Ek Ücret Talepleri

yanlis-gonderilen-ayakkabi-numaralari-ve-haksiz-ek-ucret-talepleri-2.jpg

yanlis-gonderilen-ayakkabi-numaralari-ve-haksiz-ek-ucret-talepleri-1.jpg

2 Destek

Benzer Şikayet Yaz