Ayakkabı Kalıp Hatası Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Pabuç Konağı isimli internet mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Siparişim elime ulaştığında ayakkabıların numaraları ve kalıpları istediğim gibi değildi, kalıplar oldukça küçük ve belirtilen global kalıplara kesinlikle uymuyordu.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından iletişime geçtim. Benden siparişle ilgili bilgileri tekrar istediler, tüm bilgileri tekrar gönderdim ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben bu alışverişten tamamen soğudum ve bu firmaya güvenimi kaybettim. Bu nedenle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Paramın karşılığını alamadığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın . Nihat T.ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarıldı. . PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.




