to read complaints and reviews, or file yours.
Papel uygulamasını Türkiye’de hizmet verdiği dönemde aktif olarak kullanıyordum. Ülkemizde kapatıldığından beri, yani ya...klaşık ocak ayından bu yana hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve param
Yaklaşık 3 aydır Papel Türkiye’de kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum ve içindeki 1200 TL bakiyeye erişemiyoru...m. 3 aydır her giriş denememde uygulama, eklediğim fotoğrafta görülen hatayı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum üzerine CİMER’e yazıp şikayette bulundum, an
Papel Türkiye uygulamasına şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemememle birlikte kişisel verilerimin ele geçirilmi...ş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını gördükten sonra kaygım daha da artt
Papel Türkiye uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bununla birlikte kişisel bilgilerimin ele geçirilmiş olabile...ceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını görünce kaygım daha da arttı. Uygulama üze
Papel hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmayı denediğimde sürekli “bir hata oluştu lütfen ...daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemediğim için içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Papel hesabıma Türkiye İş Bankası üzerinden fast ile 4.000 TL gönderm
22.01.2026 tarihinde saat 20:11’de Türkiye Finans Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1.300 TL tutarında para transferi ge...rçekleştirdim. İşleme ait dekont referans numarası 20260122-99-XN0QD’dir. Para banka hesabımdan çıkmasına rağmen Papel hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve param ortada kaldı. Yakl
Merhaba, ben Türkiye’de iş arayan milyonlarca gençten biriyim. İş arama sürecinde, bilgilerim kullanılarak farklı bir nu...mara üzerinden Papel’de bir hesap açıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım ve şans eseri bir temsilciye bağlanabildim. Görüşme sonunda üyeliği pasif hale
11 Kasım’da Papel uygulamasının Android sürümünde 19.800 TL’lik para transferi yapmak istedim. Papel hesabımdan Halkbank..., İş Bankası ve Türkiye Finans’taki hesaplarıma transfer denemelerimde, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım. Yaklaşık 4-5 saattir bu sorunu yaşıyor
Papel mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda 1500 TL bulunmasına rağmen, uygulam...a benden ikametgah belgesi talep ediyor. Ben Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Türkiye’den ikametgah belgesi sunmam mümkün değil. Hesaptaki parayı kurtarmak için üzerine ekleme yapıp fatura ö
28.08.2025 tarihinde, saat 13:23’te tarafıma gönderilen e-postada; son 4 hanesi 8878 olan kartımla yaptığım 416,32 TL tu...tarındaki işlemin iadesinin 27.08.2025 tarihinde bildirildiği, 3 iş günü içerisinde gerçekleşeceği ve 01.09.2025 tarihinde gün sonu itibarıyla Papel cüzdanıma yansıyacağı belirtilm
Papel, bu banka hesabı size ait değil hatası ve servis hatası veriyor. Devamlı deniyorum, ancak bir işe yaramıyor. Müşte...ri hizmetlerine nasıl bağlanılacağını bilmiyorum. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Papel Türkiye, lütfen bu sorunla ilgilenin.
Papel adlı e-para şirketi daha ilk işlemden sorun çıkardı. Hesaba para yükledim fakat geçmedi. Sonrasında mail atarak çö...züm aradım ve bana hesabınızın kimlik onayı olmadığı için paranız yarın sabah mesai saatleri içerisinde tarafınıza iade edilecek denildi. Sabaha kadar paramı işletip bana geri atac
"Çok hızlı şekilde tarafıma dönüş yapılarak sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97