Kapatılan Papel Uygulamasında 1000 TL’lik Bakiyem Kilitli, Yardım Yok

Papel uygulamasını Türkiye’de hizmet verdiği dönemde aktif olarak kullanıyordum. Ülkemizde kapatıldığından beri, yani yaklaşık ocak ayından bu yana hesabımdaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve paramı çekemiyorum.

Hesabımda tam tutarı hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1000 TL veya daha fazla bir bakiyem bulunuyordu. Bu para uzun süredir içeride mahsur kalmış durumda. E-posta yoluyla Papel’e ulaşmayı denedim fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımdaki bakiyenin kontrol edilmesini ve içeride kalan tüm paramın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.