Papel üyelik

Yaklaşık 2-3 ay önce Papel adlı dijital bankacılık uygulamasına kayıt oldum. Kayıt sırasında kimlik fotoğrafım ve yüz ta...nımlamam dahil tüm üyelik adımlarını tamamladım; ancak sonrasında uygulama ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum. Bu kapsamda, Papel’e vermiş old...

Papel uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki farklı cihazdan denememe rağmen uygulama sürekli “Bir ...hata oluştu” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamanın içinde yaklaşık 1.200 TL param bulunuyor ve bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

14.01.2026 tarihinde Papel’de üyelik oluşturdum ve bir site üzerinden Papel hesabıma 500 TL transfer geldi. Ancak kimlik... kartımdaki çip düştüğü için hesap doğrulama işlemini yapamıyorum. Bu nedenle hem hesabımdaki parayı kullanamıyorum hem de hesabımı kapattırıp içindeki bakiyeyi alamıyorum. Ehliye...

Papel mobil uygulamasında üyelik işlemi sırasında kimlik doğrulama kapsamında yer alan canlı yüz tanıma adımında günlerd...ir sorun yaşıyorum. 04.01.2026 tarihi saat 09:00’dan itibaren canlı yüz tanıma adımına geçtiğim anda uygulama doğrudan ana sayfaya geri dönüyor ve yüz tanıma işlemi hiç gerçekleşmi...

Papel uygulamasına ilk kez üye olmak istedim. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu alıyorum, ancak gelen doğrulama ko...dunu uygulamaya yazdığımda her seferinde “yanlış kod” uyarısı alıyorum. Bu sorunu 3–4 kez denememe rağmen her defasında aynı hatayla karşılaşıyorum. Kayıt olmaya çalıştığım telefo...

Papel uygulamasına herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen bugün telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Uygulamay...a kayıtlı değilim ve tarafımca başlatılmış bir işlem, giriş denemesi ya da üyelik talebi bulunmamaktadır. İznim ve bilgim dışında numaramın sistemlerine kaydedilmiş olmasından end...

Papel hesabımı kapatmak istediğimde, benden güvenlik açısından son derece rahatsız edici ve gereksiz bulduğum belgeler t...alep edildi. Bugün telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım ve ardından Gmail üzerinden bir e-posta aldım. Hesabımın kapatılabilmesi için kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı, kim...

Papel uygulamasını hiçbir zaman indirmedim, üye olmadım ve hiçbir hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen 15.12.2025 tarihi...nde saat 20:41’de Türk Telekom hattıma Papel adına bir doğrulama kodu SMS’i gönderildi. Numaram başka biri tarafından izinsiz işlem yapmak için kullanılıyor olabileceği düşüncesi b...

11.12.2025 tarihinde saat 02.30’da, bilgim ve iznim olmadan telefonuma “Papel giriş şifreniz … güvenliğiniz için kimseyl...e paylaşmayınız. B002” şeklinde bir SMS geldi. Papel isimli bu firmayı daha önce hiçbir yerden duymadım, herhangi bir üyelik, kayıt, başvuru veya işlem yapmadım, ilk kez böyle bir ...

Papel’e üye olduktan sonra 11 Aralık 2025 tarihinde hesap doğrulaması yapmak istedim. NFC ile doğrulama aşamasında sürek...li hata aldım ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte hesabıma banka hesabımdan 380 TL gönderdim ancak bu tutar ne hesap bakiyemde görünüyor ne de tarafıma iade edildi. Yaşadı...

Papel’e Kasım ayında üyelik başvurusu yaptım. Kimlik bilgilerimi ve fotoğraflarımı eksiksiz olarak yüklememe rağmen yakl...aşık iki haftadır hesabım “kayıt inceleniyor” uyarısında takılı kaldı ve üyeliğim bir türlü aktifleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Tarafıma sadec...

Bugün akşam saat 22.00 civarında, Papel adlı firmadan telefonuma birer dakika arayla üst üste iki kez giriş şifresi içer...en SMS geldi. Papel uygulamasını daha önce hiç duymadım; hiçbir üyelik, başvuru veya hesap açma talebim de olmadı. Buna rağmen telefonuma giriş şifresi gönderilmesi beni hem rahats...

Papel’e yeni üye oldum ancak yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapmaya çalış...tığımda sürekli “Sim kart bloke” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiç...

Papel’e yeni üye olmama rağmen hesabıma 27.500 TL’lik işlem limiti uygulanm...ış ve bu limite ulaştığım için hiçbir şekilde para aktaramaz, kullanamaz, t...

Papel’e kayıtlı olmamama rağmen az önce telefonuma art A*** iki kez güvenlik şifresi mesajı ulaştı. Daha önce Papel’e he...rhangi bir başvurum, üyeliğim ya da işlemim olmadı. Bu durum güvenlik açısından beni tedirgin etti ve numaramın ne şekilde kullanıldığı konusunda endişe duyuyorum. Konuyla ilgili ...

28 Kasım tarihinde banka havalesi ile Papel hesabıma para yükledim. Daha sonra hesabımdan bu parayı çekmek için tekrar g...iriş yapmak istediğimde “böyle bir üye bulunamadı” uyarısı aldım ve hesabımın kapatıldığını gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma erişimimin kapanması ve içindeki paraya...

27.11.2025 saat 23.37’de ve 28.11.2025 saat 00.34’te cep telefonuma “Papel giriş şifreniz ******. Güvenliğiniz için kims...eyle paylaşmayınız. B002” içerikli iki adet SMS ulaştı. Ancak ben Papel’in ne olduğunu dahi bilmiyorum, bugüne kadar hiçbir şekilde üye olmadım, uygulamasını kullanmadım ve Papel i...

Papel uygulamasına üye olurken NFC doğrulaması istendiği için, telefonumda NFC özelliği bulunmadığından farklı bir telef...ondan doğrulama yaptım. Daha sonra kendi cihazımda uygulamayı kullanmak istediğimde “yeni cihaz uyarısı limiti” hatası almaya başladım ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sor...

24.11.2025 Tarihinde Papel uygulamasına belirtilen şartlar ile üye olmama rağmen "Yeni üyelere özel 100 TL hemen bakiye ...yükleme" kampanyasından yararlanamadım. Gereken tüm koşulları (Yüz tanımlama ve kimlik ile doğrulama) sağladım. Bakiye hesabıma halen geçmedi lütfen yardımcı olun.