Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişimde Zorluk Ve Uzayan İşlem Süreci


Dün gece Papel mobil uygulamasında sim kartım bloke oldu. Hat değişikliği yaptığım için hesabıma erişemiyorum ve uygulamadan herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma önerilen adımları üç kez eksiksiz uygulamama rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Hesabımda 46.600 TL bakiye bulunuyor ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ya da içindeki tutarın başka bir hesaba aktarılmasını talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 7003327953.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Dün akşam saat 23:30 civarında Papel mobil uygulamasında hesabıma 56.777 TL para girişi oldu. Hesap bilgilerimi eksiksiz bir şekilde eklememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve hesabıma işlem kısıtlaması getirildi. Bu süreçte para kayboldu ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Sorunun ardından müşteri hizme...

Papel mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "böyle bir hesap bulunamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda 1.560 TL bakiye bulunuyor ve kayıtlı telefon numaram 0531******480’dir. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime...
İPhone üzerinden kullandığım Papel mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “geçici süreliğine hesabınıza erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte, bilgim dışında her gün hesabımdan para transferleri gerçekleşti ve t...

Papel mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün tekrar indirip giriş yapmak istediğimde "sim bloke" sorunu ile karşılaştım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve şifremi de değiştirdim ancak sorun devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
Yorumlar