Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muazzez sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papel Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Kimlik Bilgilerim Tehlikede

profile
Muazzez
11 Kasım 2025 00:41
8.285
Muazzez'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 10-15 gün önce Instagram üzerinden müşteri hizmetleri işiyle ilgili bir ilana başvurdum. Bana geri dönüş yapan kişiler, ödemelerin yapılacağı Papel uygulamasını indirmemi ve kendi verdikleri telefon numarasıyla giriş yapmamı istediler. Bu numarayla Papel hesabı açtım ve uygulama üzerinden kimlik doğrulaması gerçekleştirdim. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapamadım ve şifrem değiştirilmişti. Şu anda hesabıma erişimim yok ve başka birinden, bu uygulamanın para transferleri için kullanıldığını, bana ulaşan kişilerin de dolandırıcı olabileceğini öğrendim.

Hesabımda herhangi bir işlem olup olmadığını kontrol edemiyorum. Hesabımın kapatılmasını ve kimlik bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu hesaptan yapılacak hiçbir işlemin bana ait olmadığını belirtmek isterim. Acil olarak güvenlik önlemi alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 15:56 (Şikayetten 15 saat sonra)
Muazzez
Muazzez
11 Kasım 2025 15:58

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel İzinsiz Açılan Hesap ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Beyby
05 Kasım 2025 20:27
2.383

Papel Hesabımın Güvenliği Tehlikede, Hesabımın Silinmesini İstiyorum

profile
Kadir
21 Eylül 2025 18:44
2.141

İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Beyza
22 Ekim 2025 22:26
1.929
Benzer Şikayet Yaz