to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
5 Kasım 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden anaokulunda danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi aldım. Görüşme sırasında, kendisini M*** K** olarak tanıtan kişi tarafından T. C. Kimlik kartımın NFC ile taranması, kişisel bilgilerimin alınması ve ardından IBAN numaramın paylaşılması istendi. IBAN’ı...
4 Kasım 2025 tarihinden itibaren Papel mobil uygulama hesabımdan, benim yetkim ve onayım olmadan, tanımadığım kişilere (B**** C**** adına) yaklaşık 10.000 TL havale işlemleri gerçekleştirildi. Bu işlemler tamamen dijital ortamda gerçekleşti ve hesabım şu anda kapalı olduğu için müşteri numaramı veya...
3 gün önce Papel mobil uygulamasında numara ve e-posta değişikliği talebinde bulundum. Talebimle ilgili işlem numaram 374681. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Hesabımda 4000 TL bekleyen param bulunuyor ve tamamen erişimim engelle...
13 Ekim 2025 tarihinde Papel Elektronik üzerinden yeni bir dijital hesap açtım. Hesap açılışı sırasında gerekli olan kimlik doğrulama, telefon ve e-po...
Papel mobil uygulaması üzerinden bugün İş Bankası hesabıma 20.000 TL transfer ettim. Transfer işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 4,5 saat geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Uygulamada işlem durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ve işlem referans numaram 20988222’dir. Bu s...
"Teşekkürler sağ olun iade yapıldı bugün"
13 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da İş Bankası hesabımdan Papel dijital hesabıma önce 1000 TL, ardından aynı gün 1400 TL olmak üzere toplamda iki kez...
18.09.2025 tarihinde Papel müşteri hizmetleri üzerinden telefon numaramı değiştirmek için başvurdum ve gerekli tüm belgeleri teslim ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “işlem sırası” denilerek numara değişikliğim gerçekleşmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık e...
Papel uygulamasında hesabımda bulunan 35.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. 1 gündür para çekme işlemi yapmak istediğimde “EFT işlem saati geçtiği için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemleri tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla ...
4348478845 numaralı Papel hesabıma erişim sağlandı. Telefon ve e-posta değişikliği talebi oluşturdum. Kaç gün geçti, çözüm üretilmedi. İçerisinde kalan bakiyemi çekmek istedim, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. İnternetteki yorumları okudum, sanırım benim gibi birçok mağdur var. Böyle kuruluşların...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.