to read complaints and reviews, or file yours. 
4348478845 numaralı Papel hesabıma erişim sağlandı. Telefon ve e-posta değişikliği talebi oluşturdum. Kaç gün geçti, çözüm üretilmedi. İçerisinde kalan bakiyemi çekmek istedim, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. İnternetteki yorumları okudum, sanırım benim gibi birçok mağdur var. Böyle kuruluşların başka insanları mağdur etmemesi adına tüm yetkili kurum ve kuruluşları göreve davet ediyorum.
3 gün önce Papel mobil uygulamasında numara ve e-posta değişikliği talebinde bulundum. Talebimle ilgili işlem numaram 374681. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve değişiklik gerçekleşmedi. Hesabımda 4000 TL bekleyen param bulunuyor ve tamamen erişimim engelle...
Papel mobil uygulamasında hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişim için giriş bilgisi değişikliği talebinde bulundum fakat 24 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; dilekçe, kimlik bilgilerim ve Selfy fotoğrafımı göndermeme rağmen...
Yaklaşık 11-12 gündür Papel dijital cüzdan hesabımda numara güncelleme işlemi için gerekli belgeleri göndermeme rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Hesabımda 13.000 TL bakiye bulunmakta ve ödemelerimi gerçekleştiremediğim için mağdur ediliyorum. Bu süreçte her gün hem telefonla müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar