Maksimum Giriş Sayısı Uyarısı Ve Canlı Destek Ulaşım Sorunu

Ferit

Papel

30 Aralık 2025 16:22

1.718

Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “maksimum giriş sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve 20.12.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen bu uyarı devam ediyor.

Bu sorun sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli 50 kişi sırada olduğu söyleniyor ve bir türlü canlı destek alıp sorunumu iletemiyorum. Hem hesabıma giremiyorum hem de doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum.

Bu yaşadığım durum nedeniyle Papel’deki hesabımın herhangi bir ek işlem gerektirmeden kalıcı olarak kapatılmasını ve bununla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Papel

31 Aralık 2025 16:03 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz veya 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Ferit

01 Ocak 22:09

Sorun hiçbir şekilde halledilmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Yeni Cihaz Limiti Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Param İçeride Kaldı

Ayhan

Papel

09 Aralık 2025 16:30

1.132

Papel uygulamasında yeni cihaz ekleme limitiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. 8 Aralık 2025’ten beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz ekleme limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Oysa bu süre boyunca sadece kendi cihazımı kullandı...

papel-yeni-cihaz-limiti-nedeniyle-hesabima-erisemiyorum-param-iceride-kaldi-1.jpg

Serhat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papel Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Serhat

Papel

28 Kasım 2025 16:04

1.476

"Arayan yazan olmadı ama sorun düzelmiş gözüküyor bugün itibariyle."

Papel Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

2 Yorum

Papel Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Papel

21 Kasım 2025 00:09

2.944

20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...

Papel Hesabıma Erişemiyorum, Paramı Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Abdulbaki

Papel

02 Aralık 2025 23:02

930

29 Kasım 2025 tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan 1.500 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. Sıra bana ...