Tek Cihazda Kullanmama Rağmen Papel Hesabımda Hatalı Cihaz Kaydı Nedeniyle Erişim Engeli

Papel uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamada hesabımda 5 cihaz kayıtlı olduğu yönünde bir uyarı çık...

Bugün Papel hesabıma iPhone üzerinden giriş yapmaya çalışırken, ekranda “Maksimum 5 cihaz ekleyebilirsiniz, yeni cihaz eklemek için mevcut cihazlarınızdan birini çıkarın” uyarısı almaya başladım. Ancak ben hesabıma sadece 2 kez giriş yaptım, toplamda 5 farklı cihaz kullanmadım.
Şu anda hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de sisteme giremediğim için ulaşamıyorum. Papel hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve varsa cihaz girişlerimin tarafınızca kontrol edilip düzeltilmesini istiyorum.

Papel uygulamasındaki hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Uygulamada hesabımda 5 cihaz kayıtlı olduğu yönünde bir uyarı çık...

Papel uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “maksimum cihaz sayısı” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi aldıklarını ve gerekli yerlere ilettiklerini söyledil...

Papel uygulamasında yeni cihaz ekleme limitiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hesabıma erişemiyorum. 8 Aralık 2025’ten beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “yeni cihaz ekleme limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Oysa bu süre boyunca sadece kendi cihazımı kullandı...

Papel uygulamasına üye olurken NFC doğrulaması istendiği için, telefonumda NFC özelliği bulunmadığından farklı bir telefondan doğrulama yaptım. Daha sonra kendi cihazımda uygulamayı kullanmak istediğimde “yeni cihaz uyarısı limiti” hatası almaya başladım ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bu sor...

Papel uygulamasına iPhone 11 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. 13 Kasım’dan bu yana hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve internet bağlantımda da herhangi bir...
Yorumlar