to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Veri Güvenliğini Tehlikeye Atan Sim Blokesi Çözümü
Yaklaşık 1 haftadır Papel mobil uygulamasında sim blokesi sorunu yaşıyorum. Sim blokesini kaldırmak için benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kendi fotoğrafımı mail yoluyla göndermem istendi. Bu yöntemi kesinlikle güvenli bulmuyorum ve kişisel bilgilerimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde başka bir çözüm sunulmadı ve bu yöntemin zorunlu olduğu belirtildi.
Günümüzde bu kadar ilkel ve riskli bir yöntemle işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Uygulama içi doğrulama gibi daha güvenli ve Çağdaş bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Saçmalık diz boyu istemeyerek attım belgeleri sonra saçma sapan bahane buldular en son kimliğin arka fotoğrafını istediler gün boyu dönüş yapmadılar atmama rağmen sinirim fazlasıyla yüksek telefonla arayıp hakaret mi duymak istiyorsunuz blokeyi kaldırmayacaksanız hesaptaki paramı gönderin hesabı da silin ben sizin saçmalıklarınızla uğraşamam herkesin bir sabrı var
