Papel sim bloke kaldırma

Papel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda uzun zamandır “sim bloke” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmedim, sadece operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen giriş yapamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum...

Papel üzerindeki kayıtlı numaramda gerçekleşen operatör değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Buraya kadar her şey normal, ancak blokenin kaldırılması için benden istenen belgeler tam bir komedi niteliğinde. Koskoca bankalar NFC ile, görüntülü görüşmeyle veya ATM üzerinden bu kimlik doğrula...

Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm...

Papel uygulamasındaki hesabıma 29.11.2025 tarihinden beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği ya da bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunma...

Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle ...

Papel hesabımda sim blokesinin kaldırılmaması nedeniyle yaklaşık 8 aydır mağduriyet yaşıyorum. GSM numaramı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapmak istediğimde sim blokesini fark ettim ve o günden bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak defalarca gö...

Papel hesabımda kayıtlı hattımı e-simden fiziksel sim karta çevirdikten sonra sim bloke sorunu yaşamaya başladım. Blokenin kaldırılması için son derece gereksiz ve ilkel bulduğum bir yöntemle dilekçe yazıp e-posta ile göndermek zorunda kaldım. Dilekçeyi 14:31’de göndermeme rağmen gece 01:00’e kadar ...

Yaklaşık 1 haftadır Papel mobil uygulamasında sim blokesi sorunu yaşıyorum. Sim blokesini kaldırmak için benden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kendi fotoğrafımı mail yoluyla göndermem istendi. Bu yöntemi kesinlikle güvenli bulmuyorum ve kişisel bilgilerimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. ...

Papel Mobil Uygulama üzerinden kullandığım Papel Sanal Kart’ımı, sim kart değişikliği yaptıktan sonra kullanamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “sim blokeli” hatası alıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Papel uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sim kart değişikliğimin ardından 90 gün geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı belgeler talep ediliyor. Oysa bu belgeler, normalde sadece ilk 90 gün için is...

Yaklaşık 1 aydır Papel Dijital Cüzdan hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde işler yokuşa sürülüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sim kart bloke ...

Papel mobil uygulamasında sim kart değişikliği sonrası hesabımda sim blokesi oluştu ve bu blokenin bir türlü kaldırılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün, sim blokesinin kaldırılması için Papel’e e-posta yoluyla başvurdum. Tarafımdan ek belgeler (kimlik, selfie vb.) talep edildi ve istenen ...

Papel mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum. Bugün tekrar indirip giriş yapmak istediğimde "sim bloke" sorunu ile karşılaştım. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve şifremi de değiştirdim ancak sorun devam ediyor, uygulamaya giriş yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...

Papel sim kart bloke kaldırma işlemi için gereksiz ve fazla sayıda evrak istendi. Hepsini göndermeme rağmen, kimliğimdeki ufak çizikler nedeniyle belgelerim kabul edilmedi. Sürücü belgemin gönderilmesini önerdiğimde ise bu belgeyi de kabul etmediler. Diğer bankalarda hiç problem yaşamadım. Sim kart ...

Telefon tarife değişikliği 1-2 ay önce yapılmasına rağmen papel hesabıma bugün itibariyle sim bloke konulmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta ile yapacaklarımın listesini yolladılar. Kimliğinizin resmini çekin, şöyle dilekçe yazın, resminizi gönderin dediler. Gönderdim ama yazdığım dilekçe kağı...