Papel kart

Samsung Galaxy a23 model telefonumda Papel uygulamasında kimlik kartımı NFC ile onaylatmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde onaylama işlemi gerçekleşmiyor. Farklı telefonlarda ve farklı hesaplarda da denedim, fakat yine aynı sorunu yaşadım. Uygulama sürekli olarak “kimlik doğrulanamıyor” uy...

13.11.2025 tarihinde İş Bankası Tekirdağ Çorlu şubesindeki bankamatikten Papel kartıma 2500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. İşlem sırasında herhangi bir dekont veya mesaj almadım. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 2 iş gün...

Operatör değişikliği bahanesiyle insanların bilgilerini topluyor. Papel, diğer köklü bankaların saniyeler içinde yaptığı sim kart operatör değişikliği bildirimini almak için aşağıdaki belgeleri istiyor, yorum sizin: 1) Kimlik ön yüz/kimlik arka yüz görseli 2) Kimlik ön yüzü ve dilekçe ile birlikte...

Papel uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kartım bloke oldu ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Sorun bugün (15.11.2025) itibarıyla başladı ve şu anda devam ediyor. Henüz Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sim kart blokesinin kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını...

14 Kasım 2025 tarihinde Papel Dijital Bankacılık uygulamasına üye oldum. Üyelik başvurum sırasında kimlik kartımın ön ve arka yüzü ile selfie gibi kişisel bilgilerimi uygulama üzerinden doğruladım. Papara hesabım kapandığı için alternatif bir kart arayışındaydım ve Papel’i bu amaçla tercih ettim. An...

Papel hesabıma yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Sim kart blokeli” uyarısı alıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da aktif ödeme bulunmuyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağ...

Papel dijital uygulamasında, sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum hesabıma giriş yapamıyor ve içeride kalan 610 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe gönderdim, ayrıca d***...

Yaklaşık 2 haftadır Papel mobil uygulamasında kimliğimi doğrulayamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı okumuyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon numaramla uygulama şifrem eşleşmiyor uyarısı alıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğim...

Papel kart ve Papel mobil uygulamasını kullanıyorum. Mail adresimi güncellemem gerekiyor fakat bir haftadır hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kesinlikle geri dönüş alamadım. Telefon hattını defalarca aradım, en son az önce 30 da...

14.11.2025 tarihinde iş başvurusu sürecimle ilgili olarak +905*******53 ve +90 ***********82 numaraları üzerinden M***** isimli bir şahıs tarafından arandım. İş başvurumun kabul edildiği ve Papel uygulaması üzerinden yemek kartı oluşturulacağı söylendi. Yönlendirme ile Papel mobil uygulamasını indir...

Papel mobil uygulamasında sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyor ve bu yüzden ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kayıtlı e-posta adresim y**************@gmail.com ...

Yaklaşık 1-2 aydır Papel kartımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Giriş yapamıyor ve harcama gerçekleştiremiyorum. Sorunun giderilmesi için Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden çeşitli belgeler talep edildi, ancak bu işlemlerle uğraşacak zamanım olmadı. Manisa’da kullanmakta old...

Papel’den iki üç gün önce fiziksel kart siparişi verdim. Bugün SMS yoluyla kartımın kuryeye verildiği bilgisini aldım. Ancak artık bu kartı istemiyorum ve bana gönderilmesini kesinlikle talep etmiyorum. Henüz herhangi bir ücret ödemedim. Teslimat adresim Hatay Erzin isos Sitesi olarak kayıtlı. Sipa...

Papel mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve öncesinde hat taşıma işlemi yapmıştım. Farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen giriş yapamadım. Hesabımda herhangi bi...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Papel sanal kart başvurusu yaptım. Ancak kart teslimatı sırasında, evde olmama rağmen kurye tarafından “yurt dışına çıktı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş ve ardından da “eksik adres” gerekçesiyle kartım teslim edilmemiştir. Ben ne yurt dışına çıktım ne de herhangi bir şekil...

10.11.2025 tarihinde, Aile ve Sosyal Bakanlığı adına WhatsApp üzerinden +90********35 numaralı hattan d**** t***** isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Yardım yapılacağı söylenerek NFC üzerinden T. C. Kimlik kartımın taranması ve bilgilerimin paylaşılması istendi. Sonrasında Yapı Kredi Bankası’na a...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 10.45’te Halkbank hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki “banka hesaplarından diğer kartlar” yöntemiyle 400 TL transfer ettim. İşleme ait sorgu numarası: 1110302278’dir. Tutar Halkbank hesabımdan çekildiği halde, Papel hesabıma geçmedi. İşlem sonrası dekontumu e-posta il...

Papel cüzdan hesabı açmak için iki gündür uğraşıyorum. Kimlik doğrulama aşamasında, NFC ile kimliğimi okuttuğumda “NFC başarılı” mesajı geliyor ancak devamında “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum. İPhone 11 ve yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum. Farklı lokasyonlardan ve internet bağ...