İş Başvurusu Sürecinde Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Papel Uygulaması Üzerinden Yaşadığım Şüpheli İşlemler Hakkında Acil İnceleme Talebi

14.11.2025 tarihinde iş başvurusu sürecimle ilgili olarak +905*******53 ve +90 ***********82 numaraları üzerinden M***** isimli bir şahıs tarafından arandım. İş başvurumun kabul edildiği ve Papel uygulaması üzerinden yemek kartı oluşturulacağı söylendi. Yönlendirme ile Papel mobil uygulamasını indirdim, kimlik bilgilerim ve kişisel verilerim NFC ile okutularak ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme yüklendi. Süreç sonunda şüphelenmeye başladım çünkü benden IBAN bilgilerim istendi, hesabıma 110 TL gönderildi ve aynı tutarı başka bir IBAN’a geri göndermem talep edildi. Bu işlemin şüpheli olduğunu düşündüğüm için para transferini gerçekleştirmedim.

İşlemler sırasında bana verilen telefon numarası ve şifreyle giriş yapmaya çalıştım ancak daha sonra giriş sağlayamadım. Ayrıca sürekli olarak mesaj ve arama yoluyla paramı göndermem için tehdit edildim. Şu an için kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığına dair bir durumla karşılaşmadım fakat bu konuda ciddi endişe duyuyorum.

Papel’de daha önce herhangi bir hesabım yoktu ve bu süreçte bana herhangi bir müşteri hizmeti desteği sağlanamadı. Kişisel verilerimin korunmasını, hesabımın kapatılmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.