to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel kart ve Papel mobil uygulamasını kullanıyorum. Mail adresimi güncellemem gerekiyor fakat bir haftadır hiçbir muhatap bulamıyorum. Hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak kesinlikle geri dönüş alamadım. Telefon hattını defalarca aradım, en son az önce 30 dakika hatta bekledim ve yine kimse açmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Mail adresimin güncellenmesi için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden hızlı ve etkili bir çözüm bekliyorum.
Papel kart ve mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde zorlanıyorum. En az 5 defa denememe rağmen numara değişikliği bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
Papel mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için erişim sağlayamıyorum ve her giriş denememde "giriş yapılamadı" hatası alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; benden numara değişikliği için dilekçe, kimlik gib...
Papel mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 10 Kasım 2025 tarihinde a******@outlook.com adresim üzerinden destek maili gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak net bir süre veremey...
Papel mobil uygulamasında, e-posta adresimi güncelledikten sonra yeni e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 6 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir doğrulama e-postası alamadım. E-posta adresimi doğru girdiğimden eminim ve spam/junk klasörlerini de kontrol ettim. Papel müşteri ...
25 Ekim 2025 tarihinde Papel mobil uygulamasında numara ve e-posta güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür hesabım aktif edilmiyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Güncellemenin tamamlandığına dair bir SMS aldım; ancak giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir müşteri sistemde kayıtlı deği...
Yorumlar