Papel Gecikme

Yaklaşık 1,5 senedir Papel mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatamıyorum. Ara ara t...ekrar uygulamaya girip hesabı kapatmayı deniyorum fakat işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Uygulama içinde ilgili menüden hesap kapatma adımlarını takip ettiğimde ekranda “Hesab...

Papel uygulamasında bulunan param, TCMB kayyum ataması sonrasında içeride kaldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde ulaşam...ıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir bakiye bulunuyor ve 23 Ocak’tan bu yana bu parayı ne çekebiliyor ne de farklı bir hesaba aktarabiliyorum. Bu süreçte defal...

Papel uygulamasında hesabımda kalan 490 TL bakiyeme yaklaşık 3–4 aydır ulaşamıyorum. Eski kimliğimdeki çip düştüğü için ...kimlik doğrulamasını tamamlayamadım ve bu nedenle paramı hesabımdan çekemedim. Daha sonra kimliğimi yeniledim ancak yaşadığım sorun devam ediyor. Kimlik yenilendikten sonra tarafı...

Yaklaşık 3 aydır Papel Türkiye’de kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum ve içindeki 1200 TL bakiyeye erişemiyoru...m. 3 aydır her giriş denememde uygulama, eklediğim fotoğrafta görülen hatayı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu durum üzerine CİMER’e yazıp şikayette bulundum, an...

Papel hesabımda kalan param nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın geçici olarak kapandığı d...uyuruldu ancak o günden beri hesabıma ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Papel’e kendi banka hesabımdan para göndermiştim ve hesabımda yaklaşık 8 bin ila 15 bin tl arasında bir tut...

Papel’deki hesabımı 09.04.2026 tarihinden beri kapatmak istiyorum ancak tüm çabalarıma rağmen hesabım kapatılmadı. Artık... platforma güven duymadığım için hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama ne d...

Papel şirketinde kendi adıma açmış olduğum hesabıma 7 bin tl tutarında bakiyem bulunurken, 20 Ocak tarihinden bu yana he...sabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmayı denediğimde sürekli “Hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı ile karşılaşıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım so...

Papel sanal cüzdanımda 1280 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapma...ya çalıştığımda, İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı soruşturması, mahkeme kararıyla kayyum atanması ve TCMB’nin faaliyet iznini geçici olarak durdurmasına ilişkin “Kamuoyuna Duyuru” ...

Papel hesabıma Ocak ayından beri ulaşamıyorum. Mail atmış ve aramış olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faaliy...et izni iptal edilmiş olabilir, ancak içeride kalan miktarların tarafımıza iade edilmesi gerekiyordu. Bu bir alıkoymadır. En kısa sürede Papel’de bulunan bakiyemin tarafıma iadesin...

Yaklaşık 2 aydır Papel hesabıma giriş yapamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana uygulama üzerinden giriş yapmaya ça...lıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Daha önce aynı cihazdan ve aynı hat üzerind...

Uzun süredir Papel dijital uygulama hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydan fazla bir süredir hesabıma giremiyor, baki...yemi görüntüleyemiyor ve bu nedenle ödemelerim aksıyor. Hesabımda bulunan parama ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

27 Ocak tarihinde Enpara hesabımdan kendi Papel hesabıma 1500 TL para gönderdim. O dönemde Papel hesabımı aktif olarak k...ullanıyor, Papel kartımla da alışveriş yapmayı planlıyordum. Ancak daha sonra uygulamanın kapatıldığını gördüm ve bu konuda önceden bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uyg...

Papel hesabıma yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamı...yorum. Uygulamaya ya da hesaba giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ai...

25.01.2026 tarihinden bu yana Papel hesabımda bulunan 5000 TL bakiyemi çekemiyorum. Yaklaşık iki aydır “kayyum atandı, h...esaplar inceleniyor” denilerek oyalanıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Benim dışımda da birçok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve paramızın bu süreçte k...

Yaklaşık iki aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu ...lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hesabımdaki bakiyemi göremiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı telefon ve farklı internet bağl...

Papel hesabıma 22 Ocak tarihinden beri hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum ve o günden beri hesabımda bulunan yüksek tut...arlı paramı alamıyorum. 22 Ocak’tan bu yana param Papel hesabımda bloke durumda bekliyor. Hesabıma erişimim kesildikten sonra para iadesiyle ilgili olarak Papel’e defalarca ulaşma...

Papel hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın içinde bulunan bakiyeme ...hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle yapmak zorunda olduğum ödemelerim aksadı ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak verilen nu...

Yaklaşık iki aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Giriş yapılamıy...or” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Papel hesabımda yaklaşık 5.000 TL param bulunuyor ve bu tutara iki aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta üzerinde...

Papel uygulamasına Android telefonumdan ilk defa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama hata veriyor ve hiçbir şekilde giri...ş yapamıyorum. Uygulama açılıyor ancak giriş aşamasında sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Papel’in İş Bankası hesabına 5.000 TL para yatırdım. Uygulamaya giriş yapam...