Kayyum Atanması Nedeniyle Papel Cüzdanına Giriş Yapamama Ve 120 Bin TL Bakiyenin Bloke Olması

Papel cüzdan uygulamasındaki hesabıma kayyum atandığından beri giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan 120.000 TL üzerindeki bakiyeyi hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için param tamamen bloke olmuş durumda.

Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım bu hesabıma kayıtlı telefon numaram 540 *******05’tir. Müşteri hizmetleri kanallarından Papel’e defalarca ulaşmayı denedim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma ya da bakiyeme erişim sağlayamadım.

Papel hesabımda bulunan tüm bakiyemin, hâlihazırda kullanmakta olduğum Enpara hesabıma/IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmeden aktarılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım ve bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.