ATM'den Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Temmuz saat 00.30'da Denizbank ATM'sinden QR kod ile Pep hesabıma 2500 TL yatırdım. Aradan bir saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi A****, Pep hesabına QR ile para yatırılamayacağını, böyle bir özellik olmadığını söyledi. Oysa uygulama içi...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 03:50’de, İş Bankası Nasrullah Meydanı Şubesi ATM’sinden Papel kartıma 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem Papel müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. Her iki taraf da 0 ila 20 gün arasında ...

12.50’de Papel uygulamasındaki kendi hesabıma 400 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kartsız işlem seçeneğini kullandım. Ancak, işlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlem referans numaram: 4773484802. Bu sorun ilk defa başıma ge...

1 Eylül saat 19 buçuk civarlarında Denizbank ATM'sinden kartıma 2750 TL yatırmak istedim. İşlem onaylandı, 33 TL kesti sadece. Daha sonra eve gittiğimde hesabıma baktığımda para gelmemişti. Ağustos'ta 1050 TL para vardı kartımda, o yüzden limitim 2750 TL'ye yetmiyordu, o yüzden ayın 1'ini bekledim a...