to read complaints and reviews, or file yours. 
12.50’de Papel uygulamasındaki kendi hesabıma 400 TL para yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve kartsız işlem seçeneğini kullandım. Ancak, işlem başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. İşlem referans numaram: 4773484802.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve ardından Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve yüklediğim tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. 54341498** numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Bugün Papel cüzdanıma kendi banka hesabımdan 200.000 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve işlem referans numaram 3862997662’dir. Ancak transferin ardından Papel hesabım “incelemede” olarak görünüyor ve param hesabıma geçmedi. Uygulama veya web sitesi üzerinden başka bir aç...
Papel mobil uygulamasında 1 gün önce para transferi yapmak istedim, ancak 131 TL tutarındaki paramı hesabıma aktaramadım. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım. İşlemi herhangi bir şube veya şehir üzerinden yapm...
İPhone üzerinden kullandığım Papel mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “geçici süreliğine hesabınıza erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte, bilgim dışında her gün hesabımdan para transferleri gerçekleşti ve t...
Papel mobil uygulaması üzerinden bugün İş Bankası hesabıma 20.000 TL transfer ettim. Transfer işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 4,5 saat geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Uygulamada işlem durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ve işlem referans numaram 20988222’dir. Bu s...
Yorumlar