Papara

Yıllardır kullandığım bireysel Papara hesabım, kısa süre önce soruşturma kapsamında incelemeye alındı ve ardından tekrar açıldı. Herhangi bir sorun olmadığı belirtildiği halde, yaklaşık bir hafta önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesaba giriş yapam...

28 Mayıs’tan beri Papara Card hesabım incelemede ve yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 2.981 TL param var ve bu tutara ulaşamıyorum. Defalarca (4-5 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “inceleme deva...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe sunulmadan ve tamamen haksız bir şekilde kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 200 TL bulunuyordu ve bu paraya da erişimim engellendi. 16 yaşındayım ve hesabımı çoğunlukla harçlık almak ve online alışveriş yapmak için kullanıyordum. Hesabım onaylıydı ve tüm bilgilerim Pa...

15 Eylül Pazartesi günü Papara mobil uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Kayıtlı olan telefon numaramı yeni numaramla değiştirmek istedim. Ancak işlemi her denediğimde “Bu numara kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Değiştirmek istediğim numara daha önce başka bir Papara he...

Papara uygulaması ve Papara Black kart kullanıcısıyım. 3 aydan uzun bir süredir hesabım inceleme altında olduğu gerekçesiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferind...

Papara hesabım Mayıs 2025’ten bu yana “inceleme” adı altında kapalı durumda ve 2331 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum ve param bloke edilmiş durumda. Defalarca Papara çağrı merkeziyle görüştüm ancak bana herhangi bir gerekçe ya da sebep sunulmadı, sadece incelemelerin deva...

Papara hesabıma giriş yapamıyorum, hata veriyor. Birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Lütfen sorunum giderilsin, acil yanıt bekliyorum. Erişim sağlayamıyorum. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. İçinde ne kadar para var, onu da göremiyorum. Kullanamıyorum, dönüş yaparsanız sevinirim.

Papara Card’ımı 2025 Mayıs ayından beri hiçbir ATM’de kullanamıyor ve para çekemiyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “bankanızla izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Papara tarafından işlemime izin verilmiyor. Sorunu farklı ATM’lerde de denedim, ancak her yerde aynı problemle karşı...

Papara Kart başvurusu için hesabımı onaylatmak istiyorum. 3 gündür Papara mobil uygulaması üzerinden T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “bilgileriniz uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımı onaylatamıyor ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetle...

Papara mobil uygulamasında kullandığım hesabım, 30 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiyem bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bakiyemin iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak aradan zaman ge...

15 Eylül'de Papara hesabıma aniden erişimim engellendi ve uygulamam kapatıldı. Hesabımda 74.000 TL bakiye bulunuyor. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın inceleme sürecinde olduğu ve kullanıcı sözleşmesi gereği kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak hesabımda kalan ...

14 Eylül sabah saat 07:00’den beri Papara uygulaması hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 111.000 TL’ye el konuldu. Hesabımın kapatıldığına dair sadece bir bilgilendirme maili aldım, ancak bu mailde sözleşme ihlali gerekçesiyle kapatıldığı belirtilmiş olup, ihlalin ne olduğu konusund...

Senelerdir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım, 15 Eylül 2025 Pazartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını müşteri hizmetlerini telefonla arayarak öğrendim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bana herhangi bir sebep sunmadı ve hesabımda bulun...

11.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulama ve Papara Card hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan 2300 TL bakiyemin iadesi için talep oluşturdum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İncelemeler devam ediyor,...

Papara Card kullanıcısıyım ve 6 Haziran 2024 tarihinden bu yana hesabımdaki 2.700 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hesabım güvenlik incelemesine alındığı için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime ...

29 Mayıs 2025'de Papara hesabıma yatırdığım 1000₺ ve hesap içerisinde bulunan 439₺ toplam 1.439₺ bakiyem, o tarihten bu yana bloke edilmiş durumda. Papara uygulaması ve kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın incelemede olduğu bilgisi verildi anc...

1 Eylül tarihinde Papara uygulamasındaki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan erişimim kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanma şansım olmadı ve 2 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda 'riskli hesap ha...

Papara mobil uygulaması ve kart hizmetlerini aktif olarak kullanıyordum. 15 Haziran 2025 civarında, hiçbir ihlalim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kullanıcı sözleşmesi gereği hesabımın kapatıldığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim...