to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır kullandığım bireysel Papara hesabım, kısa süre önce soruşturma kapsamında incelemeye alındı ve ardından tekrar açıldı. Herhangi bir sorun olmadığı belirtildiği halde, yaklaşık bir hafta önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesaba giriş yapamadığım için kartımı da kullanamıyorum ve hesabımın son dört hanesini hatırlamıyorum.
Kapatma işleminden sonra sadece bir bilgilendirme e-postası aldım, ancak neden kapatıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmadı. Papara müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ancak net bir bilgi verilmedi ve bakiyemin akıbetiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. IBAN numaramı ilettim fakat param tarafıma aktarılmadı.
Yasal hakkımı kullanarak şikayetçi olacağımı bildiriyor, hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalıydı ve bu süre boyunca hesabıma giriş yapamıyor, para çekemiyor, yatıramıyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyordum. Cuma günü ise hesabım tamamen kapatıldı ve bana "kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüğü gereği" kapatıldığı belirtildi. Ancak b...
Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan perşembe günü kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kalan 5000 TL’nin iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez farklı günlerde aradım. Her aradığımda talebimin alındığı ve kontrol işlemlerinin ardından IBAN’ıma iade yapılacağı, tarafıma bilgi verileceği söy...
Papara’da kullandığım bireysel hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir bildirim yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.000-5.000 TL arasında bir bakiyem vardı; ancak bu tutarın iadesi bugüne kadar gerçekleşmedi. Hesabımın kapatılmasının üzerinden bir haftadan fazla z...
17.08.2025'de hiçbir gerekçe gösterilmeden Papara Card hesabım kapatıldı. Hesabımı maaş hesabı olarak kullanıyordum ve içinde yaklaşık 3000 TL bakiye bulunuyor. Ayrıca alışveriş, fatura ödeme ve para transferi gibi işlemler için de Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Hesabım kapatıldıktan son...
Yorumlar