Papara Hesabım Kapatıldı, Bakiyem 4 Aydır İade Edilmedi

Papara hesabım yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyemin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...

Papara hesabım yaklaşık 4-5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyemin iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...

26.09.2025 tarihinde saat 18.01’de Papara bireysel hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 17.122 TL tutarındaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece değerlendirme sürecinde olduğumu belirtiyorlar, ...

Papara hesabım üzerinden Spotify ödemeleri için üç aydır devam eden bir cashback sorunu yaşıyorum. 18 Temmuz, 18 Ağustos ve 18 Eylül tarihlerinde Papara Card ile Spotify’a her ay 32,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarına göre her ay 15 TL olmak üzere toplamda 45 TL cashback almam gerekirken, bugüne...

29/09/2025 tarihinde Papara uygulamasında kullandığım ***@hotmail.com adresine kayıtlı hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “risk gördüklerini” b...

29 Eylül saat 4’te Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hem Papara hesabımı hem Papara Card’ımı hem de uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımda 900 TL civarı bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak baştan savma bir...

Papara adlı sanal cüzdan hesabım yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı ve hesabımda bulunan 3008 TL’ye erişimim engellendi. Hesabım bireysel olarak kayıtlıdır ve tüm işlemlerimi online olarak yürütüyordum. Hesabım kapatıldıktan sonra yalnızca bir mail gönderildi, ancak bu bildi...

29/09/2025 tarihinde gece saat 2 civarında Papara Black Card hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 34 bin tl bakiyem vardı ve bu tutarı Papara kartımla aktif olarak kullanıyordum. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte tüm param Papara hesabımda kaldı...

14 Eylül’den bu yana Papara Black Card'ımı ve Papara hesabımı kullanamıyorum. Tüm harcamalarımda “kimliğini doğrula” uyarısı çıkıyor ve NFC ile kimlik doğrulama adımını defalarca denememe rağmen işlem ya %9’da kalıyor ya da “kimlik bilgileriyle NFC uyuşmamaktadır” şeklinde hata veriyor. Farklı cihaz...

n.h***@gmail.com mail adresine bağlı Papara hesabım, gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesabımdaki bakiyem iade edilmedi. 3 gündür müşteri hizmetleri, iade işlemi başlattıklarını ancak ne kadar süreceğini bilmediklerini söylüyorlar. Bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabım yaklaşık 25 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarı 25 gündür iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen bana ne bir tarih verildi ne de net bir açıklama yapıldı. Hes...

Papara Black Card’ımı 27 Eylül’de Osmaniye’de teslim aldım ve kartımın son 4 hanesi 8008’dir. Doğrulanmış hesaba geçmek için kimlik bilgilerimi yükledim ve sistem tarafından onaylandı. Ancak kartımı aktive etmek istediğimde sürekli “Kartını aktive edebilmek için doğrulanmış hesaba sahip olman gereki...

Papara internet bankacılığı üzerinden kullandığım Papara Card hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bakiye bulunmaktaydı ve herhangi bir işlem yapmıyorken hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kapatılma sebebine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...

4 Haziran’dan beri Papara hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Ne kadar beklesem de, defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hesabım açılmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımda 6.388 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını veya bakiyemin baş...
Papara’da 18 yaş altı bireysel hesabım var ve yaklaşık 1 hafta önce kartımı yeni açtım. Ancak veli onayı olmadığı için hesabıma IBAN tanımlayamıyor, para çekemiyor ve para gönderemiyorum. Bu durumdan dolayı hesabımı tam anlamıyla kullanamıyorum. Veli onayının kaldırılması ve hesabıma IBAN tanımlama...

Papara bireysel hesabımdan başka bir kişiye ait IBAN’a 300 TL göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “Şu anda bu IBAN'a para gönderemezsin. İşlemini yarın tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun daha önce de karşıma çıkmıştı fakat o zaman önemsememiştim. Bugün acil olar...

Papara bireysel hesabım ve Papara Card’ım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün giriş yapmaya çalıştığımda kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kayıtlı iki kredi kartım ve 4 TL bakiyem vardı. Bakiyenin miktarı önemli değil, ancak hesabımın aniden ve hiçbir açıkla...

4 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabıma kısıtlama getirildi ve içeride 2.176 TL bakiyem bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece hesaba giriş yaptığımda ekranda kısıtlama ile ilgili bir uyarı görüyor...
Papara mobil uygulamasında açtığım hesabım yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Hesabımda kapatıldığı anda 650 TL bakiyem bulunuyordu. 16 gün önce Papara’nın talep ettiği dilekçeyi, velimin hesap numarası ve kimlik bilgileriyle birlikte eksiksiz olarak ilettim. Ancak bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ...

Papara mobil uygulaması üzerinden aylardır hesabımı doğrulamaya çalışıyorum fakat her denememde “hesabın doğrulanırken hata oluştu” mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kimlik ve diğer bilgilerimi doğru girdiğimden eminim, telefon numaram ve e-posta...

Papara hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden kapatıldığına dair bir açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da bekleyen işlem ...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve hesabımı en az 1 yıldır aktif olarak sorunsuz şekilde kullanıyordum. 28 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm. Hesabımda yaklaşık 9.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutar yaklaşık 1,5 aydır h...

Papara hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Papara mü...

26 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabıma gelen 11.000 TL fast para transferinden 229,90 TL, 27 Eylül 2025 tarihinde ise 2.700 TL fast transferinden 56,43 TL ücret kesildi. Bu kesintilerle ilgili Papara canlı destek ile görüştüm ancak ücretin iade edilmeyeceği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...
Papara Black Card ve sanal kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Genellikle ayda bir kez giriş yaparak Spotify gibi ödemelerimi gerçekleştiriyordum. Ancak bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Hesabımın k...
Papara, ilk olarak 2016 yılının Nisan ayında faaliyete başlayan ve en temel tanımıyla bir "Elektronik Para Kuruluşu" olarak ifade edilen bir sanal ödeme aracı olarak bilinmektedir. Kurulduğu yıl Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından izin alarak yasal faaliyetlerine başlayan Papara nedir olarak bakıldığında, hem bir ödeme aracı hem de bir ön ödemeli kart üreticisi olduğunu söylemek mümkün oluyor. Papara kart olarak adlandırılan bu ön ödemeli kart, markanın MasterCard logolu olarak ürettiği Türkiye'nin ilk bağımsız ön ödemeli kartı olarak geçmektedir. Papara markası aynı zamanda hem MasterCard hem de Bankalararası kart Merkezi üyesidir. Şu an için firmanın 50'yi aşkın çalışanı ve yüzbinlerce kullanıcısı bulunmaktadır. An itibariyle saniye başına 7 işlemin gerçekleştiği Papara platformu, Türkiye'nin en çok kullanılan ön ödemeli platformu haline gelmiştir.
Papara kullanarak yapabileceğiniz pek çok bankacılık işlemi bulunuyor. Papara para yükleme, para gönderme ve alışveriş yapma gibi farklı hizmetleri kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Ücretsiz olarak bir Papara hesabı açtıktan ve platforma üye olduktan sonra bu işlemleri 7/24 özgürce yapabilme fırsatına sahip oluyorsunuz. Örneğin Papara hesabınıza para yüklemek için ATM ve havale yöntemlerini kullanabilir, banka hesabınızdaki parayı Papara hesabınıza yükleyebilirsiniz. Papara'nın anlaşmalı olduğu 40.000'den fazla ATM ve havale yapmanızı sağlayacak 15 adet banka var. Papara elektronik ödeme platformunun sunduğu bir diğer hizmet de para gönderme. Havale ve EFT seçeneklerinden birini kullanarak para gönderebileceğiniz gibi sadece cep telefonu ya da e-posta bilgilerinizi girerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Üstelik Papara ücretleri söz konusu olduğu platform üzerinden para göndermek her zaman ücretsiz. Platformun üyelerine sunduğu bir diğer hizmet de alışveriş kolaylığı. Papara hesaplarınıza yükleyeceğiniz dilediğiniz miktarda nakit para sayesinde hem online, hem online dünyada alışveriş yapmanız mümkün. Papara’nın anlaşmalı olduğu yüzlerce markanın e-ticaret sitesinde güvenli alışveriş imkanına sahip olabileceğiniz gibi, yine anlaşmalı mağazalarda, restoranlarda ve işletmelerde özgürce ödeme yapabilirsiniz. Eğer siz de Papara satın almak ve Papara kart sahibi olmak istiyorsanız, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ve detaylı bilgi edinebilirsiniz. Papara iletişim bilgilerine de yine resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkün.
Papara müşteri hizmetleri, kullanıcılarına markaya daima erişebilme imkanı sunan esneklikte hizmet veriyor. Bununla birlikte markaya dair gerçek kullanıcı yorumlarını ve kullanıcı geri bildirimlerini bu sayfa üzerinden bulmak mümkün oluyor. Papara şikayetleri, tüketici görüşleri ve feedback'leri, bu sayfa üzerinde toplanarak diğer kullanıcılara ışık tutma görevini üstleniyor. Eğer siz de bir Papara kullanıcısıysanız ve platform üzerinden yaşamış olduğunuz deneyimleri diğer üyelerimizle paylaşmak isterseniz, hemen giriş yaparak tecrübelerinizi iletebilirsiniz.