Papara ulaşılamıyor

Papara hesabıma yaklaşık 15 gündür erişemiyorum. Hesabım bloke edildi ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe ya da açıklama bildirilmedi. Hesabımda 1.500.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir d...

Para transferi yapamıyorum. Hesabımda 1.429,97 TL para var ve ben bu parayı çekemiyorum. Kendi IBAN’ımı kaydetmeye çalışıyorum, kabul etmiyor. Veya herhangi bir IBAN’a atmaya çalışıyorum, yine kabul edilmiyor. Mağdur edilmek istemiyorum, paramın bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetler...

5 Kasım’da H&M online mağazasından aldığım ürünün iadesi onaylandı ve ücretin banka hesabıma yatırıldığı belirtildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen 2.298,34 TL tutarındaki iade Papara hesabıma ulaşmadı. Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir işlem görünmediğini ve dekon...

31 Ekim gecesi Papara'ya el konulduğu açıklandıktan sonra, Papara Black Card hesabımda bulunan yaklaşık 300.000 TL değerindeki kıymetli maden birikimlerimle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda birikimlerimin güvende olduğu ve en kısa sürede ödeme yapılacağı yönünde bir mesaj aldım; ancak üzerinden 1...

Papara Card ile havale işlemi yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Havale işlemini Denizbank üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim...

Kızımın (13-18 yaş arası) Papara Edu hesabında 4680,92 TL bulunmaktadır. Yaklaşık 10 gündür hesabındaki parayı ne kartla kullanabiliyor ne de ATM’den çekebiliyoruz. Velisi olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak önce kızımla görüşmek istediklerini söylediler ve sonrasında da hesab...

5 Kasım’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Papara Black Card’ıma 1000 TL transfer yaptım. İşlem referans numaram: 2025015697900267. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle i...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Cumartesi günü hesabımda herhangi bir sorun yokken, bugün giriş yaptığımda hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını gördüm. Hesabımda 300 TL bakiyem bulunmakta ve bu paraya da erişemiyorum. Konu hakkında Papara m...

Papara Card’ımı yaklaşık 1 haftadır farklı ATM’lerde denememe rağmen para çekemiyorum. Her seferinde para çekme limiti “0” olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca, Papara hesabımdaki parayı başka bir banka hesabıma da aktaramıyorum. Bu sorunla ilgili Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

31 Ekim’den beri Papara mobil uygulamasındaki 10,22 TL bakiyemi hesabımdan çekemiyorum ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce sorunsuz çalışan uygulama bir anda bu şekilde işlem yapmamı engellemeye başladı. Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya uyarı mesajı ile de karşılaşmadım. Pap...

30 Ekim tarihinde Papara kartımla işlem yapmak isterken “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sonrasında araştırdığımda, Merkez Bankası'nın Papara ile ilgili işlemleri iptal ettiğini öğrendim. Kartımda yaklaşık 4336...

08.11.2025 tarihinde saat 17.54’te Papara mobil uygulamasında bireysel hesabım üzerinden “Yatır Çek” bölümünden para transferi yapmak istedim. Ancak her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı aldım. İşlemi defala...

Papara mobil uygulamasında bireysel hesabıma yeni bir hesap ekleyemiyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor ve şu anda da aynı problemle karşılaşıyorum. Hesap ekleme adımında ilerleyemiyor, işlemi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü de ekleyeceğim. Papara müşteri hizmetlerine ...

03 Kasım tarihinde maaşım olan 18.000 TL, kendi adıma kayıtlı Papara hesabıma (IBAN: TR88**************************66) yatırıldı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne Papara hesabıma para geçti ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleşti. Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetlerini aradım fak...

Papara hesabımda 8 gündür 2.357 TL param bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde “bankamızın işlemlerine son verilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir şüpheli işlem veya kimlik doğrulama isteğiyle de karşılaşmadım. Sorunun çözüm...

Papara Card’ımda yaklaşık 5000 TL bakiye bulunuyor. Bu paranın iadesini almak istediğimde, kayıtlı bir IBAN hesabımın olması gerektiği söylendi. Ancak benim herhangi bir IBAN’ım yok ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili olarak Papara müşt...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 17:45’te Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Papara hesabıma 2000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda tutar Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, ancak aradan 1-2 saat geçmesine rağmen Papara hesabıma para ulaşmadı. Papara hesabımda ...

13.09.2025 tarihinden beri Papara hesabım onayım olmadan kapatıldı ve yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 42.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili öncesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadım; sadece kapandığına dair bir e-posta geldi. Konuyla ilgili müşteri h...

18.10.2025 tarihinde Papara Gold Metal Kart siparişi verdim ve Papara hesabım üzerinden 2000 TL ödeme yaptım. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 251020070037793586. Antalya'da ikamet ediyorum ve kartın gönderilmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Papara'nın kullanıma ...

Papara mobil uygulamasında bulunan kıymetli maden hesabımdaki gümüşü yaklaşık bir haftadır bozdurmak veya başka bir hesaba göndermek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Param hesabımda kaldı ve kullanamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım (b...

Papara'nın faaliyetlerinin Merkez Bankası tarafından durdurulmasının ardından hesabımda bulunan 1650 TL bakiyemi haftalardır iade alamıyorum. İademin yapılması için defalarca denememe rağmen Papara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hesap b...

Papara üzerinden özel sanal kart oluşturdum ve yaklaşık 3-4 gün önce siparişimi verdim. Ancak, siparişimin alt kısmında “iptal edildi” yazısı görünüyor ve kartım henüz elime ulaşmadı. Sipariş sırasında 200 TL ödeme yaptım. Sorunu çözmek için Papara müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri ...