Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bolt Kargo
  • Karaca'dan Aldığım Tencere Seti Üç Gün İçinde Gelmedi, Bolt Kargo Yanıltıcı Teslimat Sözü Verdi
ID:35811681

Karaca'dan Aldığım Tencere Seti Üç Gün İçinde Gelmedi, Bolt Kargo Yanıltıcı Teslimat Sözü Verdi

profile
Ebru
Bolt Kargo
24 Nisan 02:08
17

18 Nisan Cumartesi günü İstanbul Optimum AVM Karaca mağazasından indüksiyon uyumlu bir tencere takımı satın alıp ödemesini mağazada yaptım. Mağazada ürün stokta olmadığı için adresime gönderileceği ve kargonun en geç üç gün içinde elime ulaşacağı söylendi.

Ürün daha sonra Bolt Kargo ile kargoya verildi ve çarşamba günü kargo firması tarafından arandım. Kurye, adresime gelemeyeceğini, bölgemde pazar kurulduğunu ve bu yüzden teslimat yapamayacağını söyledi. Kendisine bu semtte pazar kurulmadığını, böyle bir durum olmadığını, dolayısıyla doğru söylemediğini belirttim. Buna rağmen ısrarla pazar olduğunu gördüğünü, bu nedenle gelemeyeceğini ve ertesi gün geleceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı.

O günden bu yana ne tencere setim elime ulaştı ne de kurye telefonlarıma cevap veriyor. Karaca mağazası ile de görüştüğümde, ödemeyi kendilerine yapmış olmama rağmen “biz bir şey yapamayız” denilerek sorumluluk alınmadı. Ürünü Karaca’dan satın aldım, parasını Karaca’ya ödedim ancak ne ürünümü alabildim ne de kargo süreciyle ilgili mağduriyetim giderildi.

Hem tencere setimin en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini hem de Bolt Kargo’daki ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

karacadan-aldigim-tencere-seti-uc-gun-icinde-gelmedi-bolt-kargo-yaniltici-teslimat-sozu-verdi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Sistemde Teslim Edildi Görünüyor İletişim Yok

profile
Zerda
Bolt Kargo
12 Eylül 2025 10:56
547

Zara’dan 1399 TL ödeyerek bir kadın parfümü siparişi verdim ve Bolt Kargo ile ertesi gün teslimat seçeneğini kullandım. Ancak siparişim dağıtıma çıkmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ardından iade sürecine alındı. Üstelik iletişim numaralarına ulaşamıyorum, hiçbir şekilde y...

siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-iletisim-yok-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-iletisim-yok-1.jpg

Bolt Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Arda
Bolt Kargo
13 Mart 19:50
192

Bolt Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ataşehir adresime gönderilmek üzere sipariş verdiğim Jumbo tencere takımımın, takip numarası 2798851 olan kargomun 10 Mart Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi....

2
Sabire sonuçtan memnun değil

Bolt Kargo Yanlış Teslim Bildirimi Ve İade Süreci

profile
Sabire
Bolt Kargo
23 Mart 14:52
195

Karaca’dan sipariş verdiğim tencere setimin teslimatı için kullanılan Bolt Kargo ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Biz evde ve adreste olmamıza rağmen, Bolt Kargo tarafından bana “ürün teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp destek hattından kendilerine ulaştım ve ertesi gün...

bolt-kargo-yanlis-teslim-bildirimi-ve-iade-sureci-2.jpg
bolt-kargo-yanlis-teslim-bildirimi-ve-iade-sureci-1.jpg

Aynı Gün Teslimat Ücretine Rağmen Geciken Sipariş Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
Ahmet
Bolt Kargo
06 Eylül 2025 23:11
904

5 Eylül’de Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için 149,99 TL ekstra ücret ödedim. Siparişi öğleden önce oluşturdum, teslimatın 19.00-23.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, Zara’dan gelen takip linkinde 23.47’de siparişin depoya geri indir...

ayni-gun-teslimat-ucretine-ragmen-geciken-siparis-ve-yetersiz-iletisim-magduriyeti-5.jpg
ayni-gun-teslimat-ucretine-ragmen-geciken-siparis-ve-yetersiz-iletisim-magduriyeti-1.jpg

Bolt Kargo'nun Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Duygu
Bolt Kargo
06 Eylül 2025 21:53
669

Zara’dan verdiğim 5389*****55 numaralı gönderimin teslimatı için Bolt Kargo’yu tercih ettim ve bugün (belirtilen 19.00-23.00 saatleri arasında) teslimat yapılması için ekstra 149,90 TL ödeme yaptım. Ancak teslimat saatleri içinde Bolt Kargo’nun kurumsal WhatsApp hesabı üzerinden bana dağıtım yoğunlu...

bolt-kargonun-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-6.jpg
bolt-kargonun-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
bolt-kargonun-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
bolt-kargonun-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
bolt-kargonun-teslimat-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz