to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destekten Bonus Sorunları İçin Kopyala Yapıştır Olmayan Net Cevaplar İstiyorum
Norabahis’te bonuslarla ilgili yaşadığım sorunlarda canlı destek üzerinden net bir cevap alamıyorum. Sorumu her ilettiğimde, duruma özel hiçbir açıklama yapılmadan, sürekli aynı kopyala-yapıştır tarzı genel metinlerle cevap veriliyor.
Bonuslarla ilgili yaşadığım problemin ne olduğu, neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme talep ediyorum. Destek ekibinin Bonus kuralları ve işleyişi hakkında daha bilgili olması ve kullanıcıya duruma özel, net cevaplar vermesini istiyorum.
Canlı destek üzerinden bonuslarla ilgili yaşadığım iletişim sorununa dair ilettiğim şikayet sonrasında tarafıma geri dönüş sağlandı. Yapılan değerlendirmede destek ekibinin bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirildiği ve kullanıcıya daha net, duruma özel açıklamalar sunulması için gerekli düzenlemelerin yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Sonrasında yapılan görüşmelerde daha açıklayıcı ve çözüm odaklı yanıtlar aldığımı gördüm. Yaşadığım iletişim sorununun giderilmesi benim açımdan olumlu bir gelişme oldu. İlgilenip çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim. Teşekkürler.
