Papara ulaşılamıyor

Uzun yıllardır bireysel Papara hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Herhangi bir yasa dışı faaliyete karışmadım; özellikle bahis gibi işlemlerle ilgim olmadı. 18 Eylül Perşembe günü, hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım süresiz olarak kapatıldı. Hesabımda 230.000 TL bakiye bulunuyordu. Papara...

06/09/2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden Joker Kart siparişi verdim ve 150 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında kartımın 07/09/2025 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

16.09.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Karşı tarafa yalnızca 4895,5 TL ulaştı. Ücretin yanlış olduğunu karşı taraf bana iletti ve bu nedenle gönderdiğim tutarı geri iade etti. Ancak bu kez hesabıma sadece 4793,18 TL yatırıldı. Her...

28 Mayıs’tan beri Papara Card hesabım incelemede ve yaklaşık 3 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 2.981 TL param var ve bu tutara ulaşamıyorum. Defalarca (4-5 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “inceleme deva...

Papara hesabıma giriş yapamıyorum. “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” diye uyarı veriyor. Ben yasadışı herhangi bir işlem yapmamama rağmen neden kapatılıyor. Acil destek rica ediyorum. Hesabımda para vardı.

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım bilgim ve inisiyatifim dışında kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 92.000 TL param ise bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve sürekli olarak “inceleme devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. 11 gündür h...

Üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her seferinde sadece aciliyet bildirildiği ve üzgün oldukları söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya yardımcı olunmadı. Tüm müşteri hizmetlerine aynı metni mi ezberle...

Haziran ayından bu yana bireysel Papara hesabım incelemede olduğu için 180 bin tl bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda “şüpheli işlem” tespit edildiği belirtilmiş olmasına rağmen, bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgim yok. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetl...

Papara Black Card kullanıcısıyım. 3 Temmuz, 3 Ağustos ve 3 Eylül tarihlerinde Spotify üzerinden yaptığım harcamaların hiçbirinde cashback ödemesi hesabıma yansıtılmadı. Her ay aynı sorunu yaşamama rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Toplamda 32...

Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.500 TL’ye erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 hafta önce Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu ...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır incelemede ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Hesabımda 2.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece incelemenin devam ettiği belirt...

04/06/2025 tarihinden beri Papara bireysel hesabım incelemeye alındı ve aylardır hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımda bulunan 3.951₺ bakiyeme ulaşamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart cevaplar aldım. Şu ana ka...

13 Haziran’dan bu yana Papara hesabımda bloke bulunuyor ve yaklaşık 3.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece genel bir inceleme olduğu ve sonuçlandığında bilgi verileceği ...

Bugün Çiçek Sepeti’nden iki siparişimi iptal ettim (Sipariş numarası: 1174097798). Normalde Papara, iptal edilen siparişlerin ücretini anında hesabıma yatırıyordu; fakat bu sefer Çiçek Sepeti’nde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, toplam 650 TL ve 1750 TL tutarındaki iade ödemelerim Papara he...

Papara Card ile 22 Temmuz ve 22 Ağustos tarihlerinde yaptığım Spotify harcamalarına ait toplam 30 TL tutarındaki cashback, hesabıma yatırılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef ulaşamadım....

Papara Card ve mobil uygulama kullanıcısıyım. 5 gün önce hesabım kapatıldı ve içinde bulunan yaklaşık 3.000 TL bakiyem bugüne kadar tarafıma aktarılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca finans biriminin ilgilendiği ve kendilerine ulaşamadıkları bilgisini aldım. He...

19.00 sularında Papara mobil hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda 200 TL bakiyem ve daha önce ilettiğim bir itiraz dilekçem bulunuyordu. Kapatılma öncesinde herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim almadım. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak h...

01.09.2025'de Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan 8000 TL Nakit paramın iadesini talep ediyorum. Hesabımla ilgili olarak zehrab**@gmail.com adresini kullanıyorum. Konu hakkında Papara müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde d...