to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Papara’da başka birine ait IBAN’a 500 TL gönderdim. Gönderdiğim tutar karşı tarafa ulaşmadı, aynı zamanda hesabıma da herhangi bir iade düşmedi. Yapı Kredi ile görüştüğümde işlemin iadesinin oluşturulduğu bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...
Papara hesabımda yaklaşık 2 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen bankadan para çekme limitim 0 görünüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 120 TL param var, şu anda tek param bu ve harcama yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Papara müşteri hizme...
Papara hesabımdan 01.06.2026 tarihinde, öğleden sonra saat 2–3 civarında Papara Card talebinde bulundum. Başvuruyu uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir adres alınmadan sadece kart talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kartımla ilgili hiçbir bilgi almadım ve kartım hâlâ elim...
Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bugün defalarca denememe rağmen ekranda “hesap doğrulayamazsın” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan s...
Papara Black Card siparişi verdim, üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kartım bana ulaştı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 20 Ekim 2025 tarihinde kart başvurusu yaptım ve 60 TL kart ücreti ödedim ancak hâlâ kartı teslim alabilmiş değilim. Bu süre içinde Papara müşteri hizmet...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 8 aydır, Haziran ayından bu yana “incelemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Hesabım tamamen kısıtlandı, bakiyemi çekemiyorum, para yatıramıyorum, IBAN’a gönderim yapamıyorum, EFT, havale ve fast işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri...
Papara hesabıma yaklaşık 110 bin TL tutarında para gönderdim ve 30 Ekim tarihinden bu yana bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş dahi yapamıyorum, sistem beni içeri almıyor ve bu nedenle param tamamen kullanımım dışında kaldı. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleri ile defalarca ...
Papara bireysel standart hesabımda birikim amacıyla açtığım altın hesabımdaki altınları 1 Kasım tarihinden bu yana bozduramıyorum. Devletin Papara’nın kıymetli maden işlemlerini sonlandırdığı uyarısını görüyorum ve bu nedenle altın alım satım işlemi yapılamıyor, birikimime erişemiyorum. Bu durum ail...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır kısıtlı durumda ve içinde bulunan 600 TL bakiyeme bir türlü ulaşamıyorum. Herhangi bir uyarı, belge talebi ya da ek bilgi istemi olmadan hesabım kısıtlandı ve ben parayı kullanmak istediğimde durumu fark ettim. Papara tarafına konuyla ilgili şimdiye kadar herhangi bi...
Uzun süredir kullandığım Papara hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “5 defa kapattığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhang...
Papara hesabımdaki bakiyemi daha önce uygulama üzerinden altına çevirmiştim ve şu anda yaklaşık 10.000 TL civarında param içeride görünmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. Öğrenciyim, il dışında tek başıma yaşıyorum ve biriktirdiğim bu paraya gerçekten ihtiyacım var. Papara’nın kapanmasının üzerind...
Papara bireysel Papara Card hesabımdaki parama neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir net gerekçe ya da açıklama almadım. Sadece telefonla aradığımda “bizden haber bekleyin, mailinizi kon...
"Sorunum çözüldü param iade oldu teşekkürler"
Papara hesabımdaki kıymetli maden bölümünde bulunan 522,65 gram gümüş bakiyem için yaklaşık 45 gündür 'Satış yapma işlemi durduruldu, varlıklarınız güvence altındadır, en kısa sürede ulaşmanız için çalışıyoruz.' şeklinde bir uyarı görüyorum ve hiçbir şekilde satış veya iade işlemi gerçekleştiremiyor...
Papara hesabımda bulunan 4.200 TL’ye yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Hesabıma fast işlemiyle gelen bu para, Papara yetkimin iptal edilmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenir öğrenmez Papara’yı telefonla aradım. Görüşmede gerekli açıklamanın yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman ge...
Papara hesabımdaki Papara kartıma ait 2.400 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hesabımda kayıtlı bir IBAN olmadığı için paramı çekemiyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Papara’dan, hesabımdaki 2.400 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan farklı ...
"Teşekkürler bakiyem iade edildi"
Papara hesabımda 9.259,45 TL bakiyem bulunmasına rağmen 31 Ekim’den bu yana bu paraya ulaşamıyor ve iadesini alamıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan par...
"Teşekkürler paramı şikayetten sonra çekebildim"
Papara Card hesabımda bulunan bakiyeme, hesabımda kayıtlı IBAN olmadığı için yaklaşık iki aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yap...
Papara öğrenci olarak hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Papara hesaplar toplu bir şekilde kapandı ve bu süreçte içeride kalan bakiyeme ulaşılamıyor. Benim hesabımda yaklaşık 600 TL bulunuyor ve öğrenciyim, bu tutara ulaşamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorluyor. ...
Papara hesabımdaki parayı yaklaşık 1–2 aydır ne banka hesabına transfer edebiliyorum ne de bankamatikten çekebiliyorum. Hem transfer işlemlerinde hem ...
"Paramı geri alabildim"
Papara hesabımda 2.389,57 TL normal bakiyem bulunuyor ancak bu paramı bir türlü çekemiyorum. Kendi adıma kayıtlı olan Enpara hesabıma EFT/Havale ile para aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “bu işlemde gerçekleştirilemiyor” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyoru...
Papara hesabıma telefon değişiminden sonra giriş yapamıyorum. Aynı telefon numarasını yeni cihazımda kullanmama rağmen, giriş yapmak için gönderilmesi gereken onay kodu hiçbir şekilde bana ulaşmıyor. Dünden beri 5–6 kez denememe rağmen her seferinde kod bekliyorum fakat gelmediği için hesabıma erişe...
