Telefon Numaramın Eski Kaydı Sebebiyle Yeni Papara Hesabı Açamıyorum

Papara’da yeni hesap açmak isterken cep telefonu numaramı girdiğimde “Bu numara 2 kez kullanıldığı için hesap açılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesap açamıyorum. Bu sorunu en az 15 gündür yaşamama rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Daha önce bu numaramla Papara hesabı açmış ve bir süre kullanmadığım için hesabımı kapatmıştım. Buna rağmen numaram sistemde hâlâ kayıtlı görünüyor olmalı ki şu an aynı numarayla yeniden hesap açmama izin verilmiyor.

Numaramla ilişkili eski kayıtların tespit edilip gerekli kontrollerin yapılarak cep telefonu numaramın kayıtlardan tamamen silinmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Numara temizlendikten sonra aynı numarayla sorunsuz bir şekilde yeni Papara hesabı açmak istiyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.