Papara sorun

Papara mobil uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için sürekli “Kimliğinizde fotoğraf bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olum...

Papara uygulaması sürekli hata veriyor. Papara uygulamasını kullanırken sayısız kez sorun yaşadım. Defalarca bankamatiğe gittim fakat uygulama kendi kendine açılmıyor, sürekli hata veriyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Böyle bir sorunla defalarca karş...

5 Eylül 2024'de Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve içeride bulunan 40.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım, aylarca bloke kaldıktan sonra 6. Ay 2025 tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabımda 1850 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar param tarafıma iade edilmedi. Hesabın kapatılma nedeni olarak devlet tarafından bir işlem olduğu belirtildi, ancak ...

01 Eylül 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyenin tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

Bugün sabah hiçbir gerekçe veya uyarı almadan Papara Card hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyordu ve şu anda bu paraya erişemiyorum. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem, yüksek tutarlı transfer veya şüpheli hareket olmadı. Hesabımı a***[email protected] adresiyle kullanıyordum...

Papara sanal kartımın son 4 hanesi 9470 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04/09/2025 tarihinde 00:17’de carpulsez.com adlı bir site üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin benim tarafımdan paylaşılmadığına eminim ve bu durumun Papara tarafında bir güvenli...

Yaklaşık bir haftadır Papara Card hesabıma Android uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi yenilediğimde sistem beni tekrar ana sayfaya atıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum, bu sorun son bir haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

İki gündür Papara hesabıma Wi-Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Üzgünüz, şu anda sana hizmet veremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak mobil internetimi kullandığımda sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Evde aynı Wi-Fi ağını kullanan üç farklı Pa...

Papara kartımı kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Bugün hesabımda 3600 TL bakiye varken hesabım aniden kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, riskli işlem yaptığım gerekçesiyle hesabımın kapatıldığını ve paramı çekemeyeceğimi söylediler. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı, ne bir süre ...

Papara hesabım, yaklaşık 1.5 ay önce “şirket politikalarımız gereği” şeklinde kısa bir mesajla hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılması sonrasında hem müşteri hizmetleriyle hem de Papara’nın e-posta adresi üzerinden defalarca iletiş...

Papara Black Card’ımı kullanarak 3 Temmuz 2025 ve 3 Ağustos 2025 tarihlerinde online olarak Spotify üzerinden toplam 120 TL tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamalara ait Spotify cashback tutarı (toplam 30 TL) hesabıma yatırılmadı. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başı...

4 gün önce Papara’dan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece hesabımda bulunan yaklaşık 3000 TL’nin başka bir banka hesabıma aktarılması için talep başlatıldı. Halkbank’a ai...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadan 4 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 33.800 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı mobil uygulama üzerinden aktif olarak kullanıyordum; iş yerimden ve bir arkadaşımda...

29.08.2025 tarihinde Papara 2012***706 numaralı hesabım hiçbir gerekçe veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 18.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu miktarın iadesi için defalarca hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım...

Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4 gün önce, bir restoranda iki kez peş peşe kartımla işlem yaptıktan sonra Papara hesabım ve kartım hiçbir uyarı ya da geçerli bir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bu...

03/09/2025 tarihinde saat 16:25’te Papara mobil uygulamamdan bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çıkışları yapıldı. Hesabımda 600 TL’den fazla param varken, işlem sonrası bakiyem yaklaşık 123 TL’ye düştü. Üstelik bu para çıkışları tek seferde değil, parça parça ve birden fazla işlemle gerçekleş...

01.09.2025 saat 04:09’da Papara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bakiye bulunmaktaydı. Aynı gün saat 10:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak içeride kalan paramın iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Bana, ödeme birimine iletileceği v...

Papara hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden dün sabah aniden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda Türk Lirası olarak bir miktar bakiye vardı ve hesaba erişimim tamamen engellendi. Banlanma işlemi, para yatırma işlemi gerçekleştirdikten sonra oldu. Aynı zamanda kızımın Papara hesabı da aynı cihaz ve in...