to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım, aylarca bloke kaldıktan sonra 6. Ay 2025 tarihinde tamamen kapatıldı. Hesabımda 1850 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar param tarafıma iade edilmedi. Hesabın kapatılma nedeni olarak devlet tarafından bir işlem olduğu belirtildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, mail yoluyla bana bakiyemin iade edileceği ve IBAN bilgilerimin istendiği söylendi. Gerekli bilgileri iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, kapatılma ve iade sürecine dair sadece e-posta yoluyla bilgilendirme aldım, başka bir resmi evrak iletilmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımda bulunan 1850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 30.000 TL bakiyem bulunan Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi ve tamamen kapatıldı. Hesabı...
01 Eylül 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyenin tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Papara mobil uygulamasında hesabım, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 8.756 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiyemi alabilmek için Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 5-6 bin lira gibi ciddi bir bakiyem vardı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca "Paranız hesabınıza aktarılacaktır" d...
27 Temmuz 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda kapatıldığı anda 5800 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabın neden kapatıldığı veya paranın iadesiyle ilgili Papara’dan hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı des...
Yorumlar