Papara sorun

Bugün saat 17:00 civarında Papara uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 4.000 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana sadece IBAN bilgilerim soruldu ve hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir a...

Papara hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıtlı olan numaram (son 4 hanesi: 8157) sistemde görünüyor, fakat ne yeni hesap açabiliyorum ne de mevcut hesabıma tekrar giriş sağlayabiliyorum. Bu sorun 2 gün önce başladı ve o zamandan beri her giriş denememde aynı pr...

30 Eylül 2025'de Papara Card ile Spotify bireysel abonelik ödememi gerçekleştirdim. Daha önceki ödemelerimde herhangi bir sorun yaşamadan cashback tutarı hesabıma yansırken, bu ay yapılan ödemede cashback alamadım. Kampanya koşullarını her zaman olduğu gibi sağladım ve herhangi bir değişiklik yapmad...

03.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Papara hesabım bilgim ve onayım dışında kapatıldı. Hesabımda 22.000 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutar tüm maaşımdı. Hesabım onaylıydı ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Kapatma işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya gerekçe iletilme...

2 Ekim 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanıcı sözleşmesi kurallarına aykırı davrandığım ve riskli finansal işlemler yaptığım iddia edildi...

Papara Rose Card’ımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Bugün yaklaşık 1 saat önce İstanbul Esenler’deki bir ATM’den 2000 TL’ye yakın bir tutarı Papara hesabıma yatırdım. Ancak, işlem sonrasında hem param hesabıma geçmedi hem de kartım sistemde aktif olmamış gibi görünüyor ve hata veriyor. Oys...

Papara mobil uygulamasında hesabımı sözleşmeli hesaba geçirmek için kart bilgilerimi girdim. Güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum. Bu işlemi defalarca denedim fakat sorun çözülmedi. Sorun yaklaşık 10 dakika önce başladı ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Henüz Papa...

Papara hesabımı doğrulamak için velimin telefon numarasını girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Telefon Numaranızı kontrol edin” hatası veriyor ve ilerleyemiyorum. Numaranın doğru ve eksiksiz olduğundan emin oldum, ayrıca işlemi farklı bir cihaz ve tarayıcı üzerinden de denedim fakat sorun deva...

Papara mobil uygulamasında yeni hesap açtım ve bugün hesabımı doğrulamak istedim. 17 yaşındayım ve kimlik doğrulama (kyc) aşamasında, “bu işlem için doğrulanmış hesabın olması gerekiyordu” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Oysa hesabımı ilk defa doğrulamaya çalışıyorum ve daha önce böyle ...

1 Ekim tarihinde Papara hesabımda yaklaşık 700 TL tutarında bir bakiyem bulunuyordu. Hesabımdan bu parayı çekmek istediğimde hesabımın bloke edildiği uyarısıyla karşılaştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun çözülmesi i...

Papara hesabıma abim tarafından IBAN üzerinden gönderilen 1000 TL tutarındaki para transferleri sürekli olarak “İade edildi” şeklinde geri dönüyor. Bu sorun her denemede tekrarlanıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde hesabıma para geçmedi. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, doğrulama eksikliği veya uya...

Papara Sanal Rose Card’ım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve kartımda 964 TL bakiye bulunuyor. Hesabım bireysel olarak annem üzerine doğrulandı ve birlikte kullanıyoruz. Kartımın neden kapandığına dair herhangi bir uyarı almadım, sadece sürekli para gönderip alınca böyle bir durumun olabileceği...

24 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 4.000₺ bakiye bulunuyordu ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve ulaşım da sağlanmadı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...

Papara Card’ım hiçbir uyarı olmadan aniden askıya alındı ve hesabım kapatıldı. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve kartımda bulunan 288 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Sorun dün başladı ve bugün hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı, bu nedenle destek alamadım. Uygul...

Papara Card’ımı Eskişehir Sivrihisar’daki Tam adlı ortak ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Kartı zamanında 100 TL ödeyerek almıştım (şu an 150 TL olduğunu biliyorum). Olay bugün gerçekleşti ve yaşadığım mağduriyetin kısa sürede çözülemeyeceğini düşünüyorum. Hem Papara hem de Ziraat ...

Papara Card kullanıcısıyım ve bugün hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 400 lira param bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz dönüş alamadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili sadece "kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlü...

Papara mobil uygulaması ve Papara kartım üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde 60.000 TL tutarındaki param kayboldu. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “iade edeceğiz” şeklinde yanıt aldım, ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ma...

Papara'dan paramın iade edilmesini ve haksız yere kapatılan hesabımla ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Kimliğimi kaybettim ve 112 ile 155'e kayıp başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Papara hesabımı kullanmadığım halde hesabım kapatılmış ve param da iade edilmiyor. Papara'dan paramın iade edil...

Bugün Papara bireysel hesabım kapatıldı ve içinde bulunan 30.000 TL bakiyem bloke edildi. Papara tarafından güvenlik incelemesi gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı ve bakiyemin IBAN’ıma aktarılacağı bildirildi. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “kısa sürede bilgi verilecektir”...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyoruz. Hem T.C. kimlik numarası hem de doğum tarihi bilgilerini doğru girmemize rağmen, sistem sürekli olarak "girdiğiniz bilgiler hatalı" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir hem telefondan hem de bilgisayardan defala...