to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdan 60.000 TL Kayboldu Param 4 Gündür İade Edilmiyor!
Papara mobil uygulaması ve Papara kartım üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde 60.000 TL tutarındaki param kayboldu. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “iade edeceğiz” şeklinde yanıt aldım, ancak o günden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. İşlem sırasında herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi. İzmir’de yaşıyorum ve işlemi de İzmir’de gerçekleştirdim. Elimde ilgili dekontlar mevcut.
Papara’dan en kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Hamza İ., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
