to read complaints and reviews, or file yours.Papara Kart Ve Mobil Uygulamada Tüm İşlemlerim Reddediliyor, Destek Alamıyorum!
Papara Card ve mobil uygulama üzerinden bugün itibarıyla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kartım farklı yerlerde defalarca reddedildi, ayrıca mobil uygulama üzerinden ödeme, havale ve para çekme işlemlerini de yapamıyorum. Her denememde “İşlem reddedildi” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da doğrulama bekleyen bir durum da yok.
Papara müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Bu konuda acilen destek bekliyorum; hem kartımın hem de mobil işlemlerimin yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım sorunun nedenini açık şekilde öğrenmek istiyorum.
Gelişme
Papara kapandığı için hesabımdaki paramı alamıyorum. Papara kapandığı için ne başka bir IBAN’a transfer yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum. IBAN transferi, IBAN'la para çekme ve ATM’den para çekme denemelerimde sürekli hata alıyorum ve para çekme limitiniz 0 şeklinde uyarı çıkıyor. Papara bu sorunun çözüldüğünü iddia etmesine rağmen benim hesabımda sorun devam ediyor.
Bu problem 10 Kasım’dan beri sürüyor ve hesabımda 323,11 TL param içeride kaldı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle görüşemiyorum.
Papara’nın kapalı olmasından kaynaklanan bu sorunun giderilmesini, hesabımda bulunan 323,11 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve para çekme ile transfer işlemlerimin acilen sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim: [email protected].
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Rüveyda S., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Paparanın Türkiye'de hiçbir şubesi yok sadece kart kullanımı var incelemeye alındı Papara bahis olaylarından dolayı ne açılacağı veya açılıp açılmayacağı belli değil